Corregir el Mensaje "No se Pueden Desbloquear Mapas" o "No se Pueden Autentificar Mapas" en un Dispositivo Automotriz Garmin

No se Pueden Desbloquear Mapas o No se Pueden Autentificar Mapas aparece cuando el dispositivo detecta un mapa que no puede validarse para su uso con ese dispositivo.

Esto Puede Ser Causado Por:

• Instalación de una tarjeta de memoria que contiene mapas destinados a un dispositivo diferente.
• Copiando mapas de un dispositivo a otro.
• Un problema o corrupción con los datos en el archivo de mapa.
• Incorrecto o falta de información para desbloquear un mapa instalado.

Para Resolver Estos Problemas:

• Si una tarjeta de memoria se encuentra insertada en el dispositivo, remueva  la tarjeta y reinicie el dispositivo. Si el mensaje de error ya no aparece, hay un mapa bloqueado en la tarjeta de memoria.

  • Si la tarjeta de memoria se utilizó previamente en otro dispositivo, es muy probable que haya mapas instalados en la tarjeta que sólo se desbloquea al dispositivo anterior. Los mapas tendrán que ser eliminados o reinstalados para que el dispositivo actual los desbloquee.

  • Los mapas pueden haber sido instalados en la tarjeta de memoria con el software MapInstall™ o MapSource® que no fueron desbloqueados para el dispositivo. Vea Garmin Unlock Online Wizard Discontinued y luego reinstalarlos de nuevo a la tarjeta de memoria. 

  • Si la tarjeta de memoria fue precargada con el mapa, póngase en contacto con nuestro Soporte de Productos.

  • Si la tarjeta de memoria contiene mapas que fueron copiados de otra tarjeta precargada, elimine los archivos de mapa de la tarjeta y utilice la tarjeta original. Los mapas precargados no pueden ser copiados de una tarjeta a otra.

Si las Situaciones Anteriores no se Aplican o el Problema no se Resuelve, Proceda con los Siguientes Pasos:

• Si el problema se produce como un resultado de la actualización de mapas , Actualización del Software de la Aplicación Garmin Express y reinstall the maps.

• Si el dispositivo está siendo actualizado en un computador con Windows, asegúrese de utilizar la opción Remover de Forma Segura (si está disponible) después de que la actualización se haya completado. Aunque la actualización parece completarse, la función de grabado de escritura en algunos computadores puede no haber construido completamente o transferido el mapa al dispositivo. Expulsar el dispositivo antes de desconectarlo puede evitar este error.

Para Quitar el Dispositivo de Forma Segura de un PC con Windows:

1. Pulse la tecla Windows + E

2. Seleccione Este PC (Windows 10 y 11 únicamente)

3. Haga clic en Dispositivo Garmin con el botón derecho 

4, Seleccionar Expulsar (Si no hay opción de expulsión, el dispositivo no necesita ser expulsado de esta manera)

• Si se muestra este mensaje después de instalar un mapa de contenido descargable (DLC) , vuelva a instalar el mapa e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, siga los pasos en Software de Garmin Express Falla al Completar la Etapa "Descargando Archivos" o Mensaje de Error de Instalación.

• Si los mapas no se han instalado o actualizado recientemente , update the maps using Garmin Express  si una actualización está disponible.

• Mapas pueden haber sido instalados en el dispositivo con MapInstall o MapSource software que no fueron desbloqueados para el dispositivo. Ver Garmin Unlock Online Wizard Discontinued y luego volver a instalarlos en el dispositivo.

El dispositivo Garmin ahora debe encenderse sin mostrar el mensaje de error.