Qué hacer si el cable de alimentación del vehículo no carga un dispositivo o está dañado

Asegúrese de que el problema esté en el cable de alimentación y no con en el adaptador para encendedor de cigarrillos de su automóvil. Si es posible, intente usar su adaptador de 12 voltios en un vehículo diferente. Si continúa teniendo problemas, puede haber un problema con su adaptador de 12 voltios. A continuación se presentan algunas otras posibilidades:

Fusible fundido: En todos los cables de alimentación Garmin se utilizan fusibles de acción rápida. El amperaje máximo del fusible puede variar entre los diferentes dispositivos. Para obtener las especificaciones del fusible, puede ver la etiqueta adhesiva en el cable. Si no puede localizar esta información en el cable, consulte el manual del propietario de su dispositivo en el siguiente enlace: https://support.garmin.com/support/manuals/searchManuals.faces?refresh=true

Para verificar el fusible, puede desenroscar o desbloquear la punta del cable de alimentación. Asegúrese de que cuando está desenroscando o desbloqueando la punta, hacerlo lentamente, ya que hay un resorte en la cámara del fusible, que puede salir rápidamente y si se cae, será difícil de encontrar. Si tiene un cable de alimentación con una punta cerrada, use una moneda para presionar la punta de plata e inserte la moneda en la ranura. A continuación, gire la moneda en la dirección de las flechas indicadas en la punta. Una vez que la punta del cable esté removida, jale el fusible hacia afuera. Cuando el fusible este afuera, usted debe poder ver un filamento pequeño que recorre la longitud del fusible. Si este filamento está roto, el fusible esta defectuoso  y necesita ser reemplazado.¹ 

Extremo del plástico roto o desenroscado y las piezas del extremo hacen falta: En ciertos eventos esto puede suceder y si este es el caso, tendrá que llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Puede encontrar la información de contacto del soporte técnico aquí.

¹El voltaje y el amperaje están estampados en uno de los extremos metálicos del fusible. Este estilo de fusible de acción rápida se puede obtener en la mayoría de tiendas electrónicas o de partes para automóviles.