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Desactivar la protección de Windows Defender Antivirus y Firewall
Para desactivar temporalmente la protección antivirus y de firewall de Windows Defender en tu ordenador debido a un error en el programa Chart Installer, sigue los pasos que se indican a continuación.
Para desactivar la protección antivirus:
- Seleccione el menú Inicio
- Busca seguridad Windows
- Selecciona Protección contra virus y amenazas
- En Configuración de la protección contra virus y amenazas, seleccione Administrar configuración
- En Protección en tiempo real, cambia el ajuste a Desactivado
Para desactivar la protección del cortafuegos:
- Abre el menú Inicio
- Busca seguridad Windows
- Ve a Cortafuegos y protección de la red
- Selecciona Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender
- Selecciona Desactivar Firewall de Windows Defender para redes privadas y públicas.
- Pulsa OK
Cierra el programa Chart Installer y vuelve a abrirlo para refrescar la pantalla y proceder con la descarga.