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Desactivar la protección de Windows Defender Antivirus y Firewall

Para desactivar temporalmente la protección antivirus y de firewall de Windows Defender en tu ordenador debido a un error en el programa Chart Installer, sigue los pasos que se indican a continuación.

Para desactivar la protección antivirus:

  1. Seleccione el menú Inicio
  2. Busca seguridad Windows
  3. Selecciona Protección contra virus y amenazas
  4. En Configuración de la protección contra virus y amenazas, seleccione Administrar configuración
  5. En Protección en tiempo real, cambia el ajuste a Desactivado

Para desactivar la protección del cortafuegos:

  1. Abre el menú Inicio
  2. Busca seguridad Windows
  3. Ve a Cortafuegos y protección de la red
  4. Selecciona Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender
  5. Selecciona Desactivar Firewall de Windows Defender para redes privadas y públicas.
  6. Pulsa OK

Cierra el programa Chart Installer y vuelve a abrirlo para refrescar la pantalla y proceder con la descarga.