【重要なお知らせ】バンドキーパー無償提供サービス終了
これまで多くのお客様にご利用いただいておりましたバンドキーパーの無償提供サービスですが、昨今の原材料費の高騰により継続が困難な状況となりました。
つきましては、2025年5月2日をもちまして無償提供を終了させていただきます。
今後はガーミンジャパンオンラインストアおよびガーミンブランドストア各店舗にて一部カラーを販売いたしますので、ご購入をご検討いただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- M04-JPC20-01 Quick Release バンドキーパー 18mm Black
- M04-JPC20-02 QuickFit/Quick Release バンドキーパー 20mm Black
- M04-JPC20-03 QuickFit/Quick Release バンドキーパー 22mm Black
- M04-JPC20-04 QuickFit バンドキーパー 26mm Black
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対象パーツ・アクセサリー
- ウォッチ（時計）デバイスのベルトネジ・ベルトピンなど細かなパーツ
- 製品標準付属のアクセサリー類やセンサー・パーツ類（保証期間内のみ）
- 別売でご購入の純正アクセサリー類（保証期間内のみ）
- Approach CT10のカバーを開けるための専用工具
上記のようなパーツ・アクセサリーなどに破損や紛失があった場合は、以下の方法で修理サポートまでご相談ください。
【ご相談の前に必ずご確認ください】
- パーツの種類によってはご提供できない場合があります。
- 修理サービスが終了している製品のパーツ類に関してはご提供を行っておりません。
修理サービスの対象製品は、こちらからご確認いただけます。
ご依頼方法
オンライン修理受付ページにアクセスします。
[製品名/カラー]の入力欄に製品名とカラー、サイズ（サイズバリエーションがある製品の場合）、必要なパーツ/アクセサリー名を入力して、[確認送信]をクリックします。
入力例：- Edge 1040 USBキャップ
- Instinct 3 Dual Power 50mm ベルトピン
製品名は、多くの場合製品本体に記載されています。製品を登録済みのGarmin Connectアカウントからも製品名をご確認いただけます。（ 製品のモデル名とシリアル番号の確認方法）
[その他製品]の入力欄に製品名とパーツ/アクセサリー名が正しく入力されていることを確認します。（誤っている場合はこちらで修正してください。）
[不具合内容]の入力欄に不具合の詳細を入力します。
入力が完了したら、[次のステップへ]を選択します。
不具合内容の右下の[追加]を選択すると、複数のアイテムを入力することができます。
お客様情報（お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所）を入力します。
[データ消去に同意する]を選択します。
入力が完了したら、[次のステップへ]を選択します。以降は画面に表示される指示に従ってご依頼の手続きを進めます。
受付完了後、担当よりメールでご連絡いたしますのでお待ちください。
