お使いの機種名を選択して、この情報が該当するかどうか確認してください。
Garmin Connect アプリでアクティビティの詳細を開くと、アプリがシャットダウンする
トラブル情報
新着情報 2020/04/28
Google側 での対策が実装されました。
本事象が発生してしまっているスマートフォン端末につきましては、大変お手数ではございますが動作復帰へ下記ステップ1~4のトラブルシューティングを行って頂く必要がございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
トラブル状況：Garmin Connect アプリ がシャットダウンする
エラーメッセージ：「Connectが繰り返し停止しております。アプリを閉じてフィードバックを送信します。」
該当のスマートフォン：Android端末
発生原因：Google Map側の問題により予期せぬトラブルが発生
対策：Google側でこの問題は修正済みですが、正常にアプリを起動させるためにはGarmin Connectのキャッシュを削除する必要があります。
キャッシュ削除の為、下記のステップ1から4まで順番に行ってください。
ステップ１： Garmin Connect アプリ からサインアウトする
- 右下 […]をタップ
- 設定をタップ
- サインアウトをタップ
ステップ２： キャッシュとデータを削除する
※スマートフォン設定の手順はスマートフォン機種によって表示項目や文言の表現が異なる場合があります。該当する設定項目が見つからない場合はスマートフォンメーカーや携帯電話会社（キャリア）へご相談ください。
- スマートフォンの「設定」にアクセス
- 「設定」から「アプリと通知」を選択
- 「Garmin Connect アプリ 」を選択
- 「ストレージ」を選択
- 「キャッシュの消去」を選択 ※データの消去を選択します（「データを削除しますか？」のメッセージがポップアップ表示されている場合は、OKを押して進みます。※ステップ4でGarminアカウントへ再度サインイン時にデータは復活します。）
ステップ３：アプリの権限を設定する
※スマートフォン設定の手順はスマートフォン機種によって表示項目や文言の表現が異なる場合があります。該当する設定項目が見つからない場合はスマートフォンメーカーや携帯電話会社（キャリア）へご相談ください。
データを消去すると、以前に許可されたアプリの権限情報が消去されます。
アプリの機能をご活用頂くためには、基本的にGarmin Connect アプリに対して、すべての権限を有効にすることを推奨しております。
- スマートフォンの「設定」にアクセス
- 「設定」から「アプリと通知」を選択します。
- 「Garmin Connect アプリ 」を選択
- 「権限」または「許可」を選択
- 各権限を有効（オン）にする
ステップ４： Garmin Connect アプリ を起動する
改めてサインインしてから、データの同期などご実施ください。
- Garmin Connect アプリを起動します
- 「サインイン」を選択します
- 「法規制情報」に全て同意し、次へ進む
- 以前ご使用されていた同様のアカウント（メールアドレスとパスワード）でサインインを行う
- デバイスとペアリングを行う（ペアリング方法に関しましてはこちらより機種をご指定頂き、「二回目以降のペアリング」をご参照ください。）
tag:KM1357231, Garmin Connect アプリ, アクティビティ, アプリ, シャットダウン