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Garmin Express： 自動車用デバイスがWindowsPCで認識されない
USB通信の問題により、GarminデバイスがGarmin Expressによって検出されないことがあります
解決方法
問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください:
1.
デバイスに接続アイコンが表示されていることを確認します
2.
WindowsがUSB接続を認識していることを確認します
3.
接続画面が表示されない、またはWindowsのドライブとして表示されない
4.
Garminデバイスはコンピュータに認識されますが、Garmin Expressには認識されません
デバイスに接続アイコンが表示されていることを確認します
ほとんどのデバイスは、デバイスがコンピュータと通信していることを示すアイコンを画面に表示します
これらのアイコンはさまざまですが、いくつかの例が以下の画像です:
注：自動車用デバイスのディスプレイに何も表示されていない場合、またはコンピュータに接続したときにバッテリーアイコン 
のみが表示されている場合は、まず車両の電源ケーブルを使用して自動車用デバイスを十分に充電してください
WindowsがUSB接続を認識していることを確認します
デバイスがWindowsコンピュータに正しく接続されると、それはリムーバブルディスクまたはポータブルデバイスとして表示されます
Windowsがデバイスを検出したことを確認するには:
- Garminデバイスをコンピュータに接続します
- Windowsキー (
) + Eを押す - PCをクリックします
Garminデバイスは、Windows 10のデバイスとドライブの下に表示されます。旧バージョンのWindowsでは、Garminデバイスは、リムーバブル記憶装置またはポータブルデバイスを持つデバイスの下に表示されます
| Windows 10 | |||
|
接続画面が表示されない、またはWindowsのドライブとして表示されない
デバイスが接続画面を表示しない、Windowsでドライブとして表示されない、またはWindowsのデバイスマネージャで「不明なデバイス」として表示される場合は、次の手順を試してください
別のUSBケーブルを試してください:
可能であれば、Garminブランドの純正ケーブルを試してください
新しいケーブルを購入する必要がある場合は、そのケーブルがUSB充電ケーブルではなくUSBデータケーブルであることを確認してください
どのサイズのUSBケーブルが必要かについては、お使いのデバイスのマニュアルを参照してください
ミニUSBケーブル マイクロUSBケーブル
USBポートが正しく機能していることを確認します:
別のUSBポートを試したり、別のUSBデバイスでそのUSBポートをテストしたりします
USBハブ、USB延長ケーブル、キーボード、またはモニターを介して接続しないでください
デスクトップコンピュータでは、コンピュータの背面にあるUSBポートを使用してください
ノートPC デスクトップ
USBケーブルを直接マウントではなくGarminデバイスに接続します（マウントのUSBポートは充電専用です）:
- 詳細については、電源付きマウントを備えたデバイスのUSBコンピュータケーブルの接続場所を参照してください
コンピュータを再起動してもう一度やり直してください:
Garminデバイスはコンピュータに認識されますが、Garmin Expressには認識されません
Garmin Expressが最新であることを確認してください:
- Garmin Expressの設定(歯車)をクリックします
- バージョン情報をクリック
- Expressの更新を確認をクリック
- 利用可能なアップデートがある場合は、[今すぐインストール]をクリックし、手順に従ってアップデートを完了します
お使いのデバイスがすでにGarmin Expressに追加されている場合は、そのデバイスを削除して再度追加してみます:
- ホーム(家のアイコン)をクリック
- デバイスを右クリック
- Expressから削除をクリック
- 削除をクリック
- [デバイスを追加]をクリックします
- デバイスが見つかったら、デバイスを追加をクリックします
- 画面の指示に従ってデバイスをExpressに追加し直します
Garmin Expressをアンインストールして再インストールします:
コンピュータを再起動します:
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