お使いの機種名を選択して、この情報が該当するかどうか確認してください。

inReach メッセージの SMS 受信者からの返信が届かない

SMS受信者がinReachメッセージを正常に受信したが、inReachデバイスで返信が受信されない場合は、次のことを確認してください。

inReach メッセージはどのように返信されますか?

受信者がスマートフォンのテキストメッセージングアプリから inReach メッセージに直接返信していることを確認します。 inReach デバイスには、専用または割り当てられた電話番号がありません。受信者が以前に受信した inReach メッセージの電話番号を使用して新しいテキストメッセージを作成している場合、inReach デバイスはそれを受信しません。
詳細と手順については下記をご参照ください。 inReach：inReachデバイスにメッセージを送る

iPhoneでメッセージを受け取る方への重要な注意事項

受信者が電話の既存の連絡先に電話番号を追加すると、返信が inReach デバイスに配信されない場合があります。返信は、inReach デバイスではなく、主要な連絡先情報 (携帯電話番号など) に送信される場合があります。
受信者が電話の既存の連絡先に電話番号を追加した場合は、連絡先から inReach 電話番号を削除してもらいます。
受信者が番号を保存したい場合は、新しい別の連絡先 (John_inReach など) として保存できますが、電話番号が変更される可能性があるため、ある時点で連絡先を更新する必要がある場合があります。詳細については、次を参照してください。 - iPhone で inReach メッセージに応答するためのヒント

アカウントまたは連絡先が変更された後、inReach は同期されましたか?

Garmin Explore Web サイトで inReach アカウント情報または連絡先に変更を加えた後は、同期が必要です。

inReach が同期されていない場合、メッセージの返信がデバイスで受信されない場合があります。

同期する手順:

Garmin Messenger アプリを使用したことはありますか?

対応デバイスで Garmin Messenger アプリの使用を開始し、後でアプリをアンインストールした場合、電話番号への通常の inReach メッセージ配信を復元するには、追加の手順が必要です。詳細については、次を参照してください。 Garmin Messengerアプリのアンインストール後にinReachメッセージが受信できない.

携帯通信会社、国、または地域の SMS メッセージ制限を確認する

一部の電話会社、国、または地域では、送信メッセージまたは inReach メッセージへの返信を制限または制限する場合があります。ブロックまたは制限が疑われる場合は、受信電話会社に連絡する必要があり、受信した inReach メッセージから次の情報を提供する必要があります。

メッセージ ID:
送信SMSの送信日時:
SMS 送信元:
SMS 送信先:

注: SMS メッセージの配信と受信が成功するかどうかは、国際 SMS に関連する現地の規制や法律、個々の SMS プロバイダーのポリシー、inReach SMS プロバイダーの SMS キャリアのサポートなど、多くの要因に左右されます。 Garmin は inReach SMS プロバイダーと協力して問題の解決または回避を試みますが、inReach 利用規約のセクション 1.4 および 4.5 で定義されているように、メッセージの配信または受信の成功は保証されません。

inReach は電子メールメッセージへの返信を受け取れますか?

受信者の電子メールアドレスを inReach メッセージに追加すると、SMS の返信が受信されない場合に返信する別の方法が提供されます。

inReach が電子メールの返信を正常に受信しても、SMS の返信が受信されない場合は、製品サポートに連絡して次の情報を提供してください。

inReach アカウント保持者の情報
- inReach アカウント保持者の名前と苗字:
- explore.garmin.comのログインメールアドレス(パスワードは提示しないでください):
- inReach デバイスのIMEI:
- Garminがあなたのメッセージ履歴にアクセスする権利を付与しますか？ (はいまたはいいえ)
受信者の情報
- 受信者のSMS電話番号:
- 受信者のSMS携帯プロバイダ:
- SMS携帯プロバイダの国:
送信メールの日時:
inReach デバイスは、この受信者から SMS メッセージの返信を受信したことがありますか? (はいまたはいいえ)
- 回答が「はい」の場合:
  - 受信者の電話で SMS メッセージを受信した番号は?

Tags : KM1411084, inReach, メッセージ, SMS , 受信者, 返信が届かない