- หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Express โปรดดู - Updating the Garmin Express™ Application.
เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้ได้
ซอฟต์แวร์ Garmin Express™ ขั้นตอน "ดาวน์โหลดไฟล์" ล้มเหลวหรือข้อความแจ้งเตือนปัญหาการติดตั้ง
ซอฟต์แวร์ Garmin Express™™ เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ อัปเดตแผนที่ และดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับอุปกรณ์การ์มิน การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายส่งผลให้ Garmin Express™ ดาวน์โหลดเนื้อหาไม่ได้
อาการของปัญหาได้แก่:
- ข้อความแจ้งเตือน มีข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต
- ข้อความแจ้งเตือน มีข้อผิดพลาดในการติดตั้งเนื้อหา
- ข้อความแจ้งเตือน การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์
- ข้อความแจ้งเตือน การเปลี่ยนแปลงบนแผนที่ล้มเหลว
- ไม่มีความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป (การอัปเดตชะงักหรือค้าง)
- แถบความคืบหน้าจะลดระดับลงเป็นค่าก่อนหน้าเป็นระยะ ๆ
หากมีปัญหาใดเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอน "กำลังคัดลอกไฟล์" ของการอัปเดต รวมถึงรายการด้านบน โปรดดู FAQ Garmin Express™ Fails to Complete the "Copying Files" Stage.
หากคุณเคยซื้อแผนที่ที่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาได้ (DLC) มาก่อน และกำลังพยายามเปิดใช้งานการซื้อแผนที่ใหม่ใน Garmin Express™ โปรดดู Garmin Express™ "Error Installing the Content" or "Unable to Activate Your Purchase" of Downloadable Content Maps.
หากคุณได้ข้อความแจ้งเตือนเพื่อพยายามดาวน์โหลดอัปเดต Cyclops Red Light และ Speed Camera ลองอีกครั้งภายหลังในวันถัดไปหลังจากที่คุณลบอุปกรณ์ออกจาก Garmin Express™ และเพิ่มอีกครั้ง โปรดดู Adding and Removing Devices in Garmin Express™ for instructions.
ข้อความแจ้งเตือนอาจแสดงเมื่อพื้นที่ว่างของการจัดเก็บภายในของอุปกรณ์ไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตแผนที่
- แนะนำให้ย้ายแผนที่ไปยังการ์ด SD หรือเลือกพื้นที่ที่เล็กกว่าของแผนที่เพื่อเพิ่มพื้นที่ให้กับอุปกรณ์ โปรดดู null หรือ null.
- หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดู null or null.
หากคุณจะดาวน์โหลดแผนที่เข้าสู่การ์ด microSD/SD หรือ USB แฟลชไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดความจำของการ์ดหรือไดรฟ์เป็นไปตามคำแนะนำ
- อุปกรณ์พกพากลางแจ้งและทางทะเล: โปรดดู Memory Card Size Requirements for Garmin Outdoor Handhelds.
- อุปกรณ์ยานยนต์: โปรดดู SD Memory Card Sizes for Automotive Devices.
- อุปกรณ์ OEM แบบพกพาสำหรับยานยนต์: โปรดดู SD Card Sizes for Garmin OEM Devices.
- อุปกรณ์ภายในของ Acura และ Honda: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟลชไดรฟ์เป็น 16GB เท่านั้น
- อุปกรณ์ภายใน Kenwood: โปรดดู Limitations for SD Card or USB Stick for the Kenwood Devices.
หมายเหตุ: การชัตดาวน์ การกดปุ่มพาวเวอร์ หรือการปิดฝาโน๊ตบุ๊คอาจไม่สามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ในบางระบบปฏิบัติการ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเสร็จสมบูรณ์
Windows 8.1 และสูงกว่า
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start
- คลิก Shut down หรือ sign out.
- คลิก Restart.
Windows 7
- คลิกที่ปุ่ม Start
- คลิก ▶ ถัดจาก Shut Down
- คลิก Restart.
MacOS/OS X
- คลิกไอคอน Apple ในแถบเมนู
- คลิก Restart...
- คลิก Restart เพื่อยืนยัน
- หากต้องการถอนการติดตั้ง Garmin Express™ โปรดดู Full Uninstall of Garmin Express™.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:
null
สำหรับคำแนะนำในการติดตั้ง Garmin Express™ เลือกระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณด้านล่าง:
null
- ไปที่เว็บเพจ Garmin Express™
- คลิก Download for Windows.
- เรียกใช้งานไฟล์ GarminExpress.exe หรือ GarminExpressInstaller.exe ที่ดาวน์โหลด
- สำหรับการช่วยเหลือในขั้นตอนนี้ โปรดดู Opening a Downloaded File on Windows.
- ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข คลิกที่เช็คบ็อกซ์
- คลิก Options เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งของ Garmin Express™ หากต้องการ
- คลิก Install.
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คลิก Launch Garmin Express™
- คลิก Get Started เพื่อเริ่มใช้งาน Garmin Express™
null
- ไปที่เว็บเพจ Garmin Express™
- คลิก Download for Mac.
- เปิดไฟล์ GarminExpress.dmg หรือ GarminExpressInstaller.dmg
- สำหรับความช่วยเหลือในขั้นตอนนี้ โปรดดู Opening a Downloaded File on Mac.
- ในหน้าต่างใหม่ ดับเบิลคลิกไอคอน Install Garmin Express™
- คลิก Continue หรือ Allow
- คลิก Continue อีกครั้ง
- คลิก Continue อีกครั้ง
- อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วกด Agree
- คลิก Install
- ใส่ชื่อผู้ใช้ MAC และรหัสผ่านและคลิก nstall Software โปรดดู null เพื่อการช่วยเหลือ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เลือก Close โฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณจะปรากฎขึ้นโดยอัตโนมัติ
- ดับเบิลคลิกบนไอคอน Garmin Express™ ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดเนื้อหาใน Garmin Express™