การส่งไฟล์, โฟลเดอร์, ภาพถ่าย หรือวิดีโอไปยังฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Garmin
ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Garmin อาจขอไฟล์ รูปภาพ หรือวิดีโอ เพื่อตรวจสอบปัญหา คุณสามารถใช้ การอัพโหลดไฟล์อย่างปลอดภัย เพื่อส่งไฟล์ไปยังฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ หากส่ง Garmin Folder, จะต้องบีบอัดก่อนอัปโหลดไปยังฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการส่งไฟล์
คำแนะนำในการอัพโหลดไฟล์อย่างปลอดภัย
ขั้นตอนการถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัย (GBox)
- เปิด อัพโหลดไฟล์อย่างปลอดภัย
- ป้อนอีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชี Garmin ของคุณ
- ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า ฉันได้อ่านและยอมรับเงื่อนการใช้งานแล้ว
- เลือก ดำเนินการต่อ
- เลือก Browse Your Device
- ค้นหาและเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์การ์มิน
- เลือก Open
- เลือก Upload
- ตรวจสอบยืนยันว่าคุณเห็นข้อความ: สำเร็จ! ไฟล์ของคุณได้ถูกอัปโหลดแล้ว
- หากคุณต้องการเพิ่มไฟล์อื่นๆ ให้เลือกตัวเลือก Select More Files
- เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ทั้งหมดแล้วให้เลือก ส่ง
- ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อความยืนยันที่ระบุว่า: ขอขอบพระคุณ การส่งไฟล์ของคุณเสร็จสมบูรณ์
- ส่งอีเมลกลับไปที่ทีม Product Support เพื่อยืนยันว่าไฟล์ของคุณได้รับเรียบร้อยแล้ว