Khắc phục sự cố VIRB 360 không bật máy được

Trong trường hợp máy ảnh hành động VIRB 360 của bạn không bật máy được, có một vài phương pháp kiểm tra có thể được thực hiện để xác định nguyên nhân gốc . Để biết các bước về cách khắc phục sự cố này, hãy xem hướng dẫn bên dưới.

Thẻ nhớ microSD

Để kiểm tra thẻ dữ liệu hiện tại của VIRB 360, hãy tháo thẻ ra khỏi máy ảnh ,và bấm nút Power(nút bên trái) để buột bật máy.

Nếu máy ảnh hoạt động bình thường khi tháo thẻ, có thể cần thay thế thẻ nhớ microSD mới. Để biết thông tin về thẻ dữ liệu thay thế ,hãy xem phần Hỏi đáp Secure Digital (SD) tương thích với VIRB 360

Trước khi thay thẻ nhớ microSD của VIRB, có thể lấy thẻ cũ ra từ VIRB và đưa nó vào đầu đọc thẻ trên máy tính của bạn. Nếu thẻ được nhận dạng bởi máy tính của bạn, bạn có thể sao chép dữ liệu từ thẻ vào máy tính của mình như một bản sao lưu, sau đó định dạng thẻ dữ liệu bằng cách sử dụng các bước trong FAQ Định dạng thẻ microSD và thẻ SD .

Nếu máy ảnh vẫn không bật nguồn sau khi thực hiện các bước này, hãy tiếp tục đến phần tiếp theo.

Pin

Để kiểm tra pin:

1. Kết nối VIRB 360 với nguồn điện bên ngoài
2. Kiểm tra đèn chỉ thị LED của VIRB
   
   • Nếu đèn LED hiển thị màu đỏ , thì máy ảnh đang tiếp nhận điện. Cho phép VIRB được sạc từ nguồn điện này ít nhất trong 10 phút.
   • Nếu đèn LED không sáng, hãy thử một nguồn điện khác
3. Nhấn nút Power (nút bên trái) để cố gắng bật máy lên

Nếu VIRB hoạt động bình thường khi kết nối với nguồn điện, nhưng sẽ không bật nguồn khi lấy ra khỏi nguồn điện bên ngoài, có thể có vấn đề xảy ra với pin. Bạn cần phải thay thế pin mới Pin thay thế cho VIRB của bạn có thể được tìm thấy tại đây

Nếu VIRB vẫn không bật máy được, xin tiến tới phần tiếp theo.

Buột cập nhật Phần mềm

Cập nhật phần mềm có thể giải quyết vấn đề này. Nếu VIRB không bật máy hoặc kết nối với máy tính, một bản cập nhật phần mềm có thể được tải vào Thẻ nhớ microSD của VIRB, và một kết quả có thể được thực hiện để buột cập nhật phần mềm lên thiết bị.

Để nạp bản cập nhật phần mềm vào thẻ nhớ microSD:

1. Lắp thẻ nhớ microSD của VIRB vào đầu đọc thẻ trên máy tính của bạn
2. Khởi động chương trình WebUpdater trên máy tính của bạn và thực hiện theo các dấu nhắc để tải bản cập nhật phần mềm lên thẻ hoặc tải lại phiên bản phần mềm mới nhất
   
   • WebUpdater sẽ xem thẻ nhớ microSD thành máy ảnh VIRB . Điều này cho phép nạp tệp cập nhật mà không cần máy ảnh kết nối với máy tính.

Khi chương trình WebUpdater hoàn tất tải bản cập nhật lên thẻ, bản cập nhật có thể bị buột cập nhật vào VIRB.

Trước khi làm theo các bước dưới đây, bạn sẽ cần một cáp điện VIRB hoặc cáp USB. Kết nối cáp với nguồn điện bên ngoài hoặc vào máy tính, nhưng chưa cắm đầu kia của cáp vào VIRB. Lắp thẻ nhớ microSD (có bản cập nhật phần mềm vào máy ảnh), và đảm bảo máy ảnh đã được tắt hoàn toàn.

Để nhập bản cập nhật cho VIRB:

1. Nhấn và giữ nút OK (nút Camera) và nút Power (nút bên trái)
2. Khi đèn LED chuyển sang màu vàng, hãy thả cả hai nút ra
3. Sau khi đèn LED chuyển sang màu xanh , bấm và giữ nút OK (nút Camera)
4. Khi đèn LED tắt, thả nút OK (nút Camera)
   
   • Đèn chỉ thị LED sẽ đổi sang nhấp nháy màu vàng trong 10 giây
5. Trong khi đèn LED nhấp nháy màu vàng, hãy kết nối cáp điện VIRB hoặc cáp USB (với nguồn điện bên ngoài) cho VIRB

VIRB bây giờ sẽ bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng bản cập nhật phần mềm đã được nạp vào thẻ nhớ microSD.

Nếu các bước này không có hiệu quả, hãy tiếp tục đến phần tiếp theo.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng từ thiết bị và thẻ dữ liệu ,và sẽ khôi phục thiết bị về cài đặt mặt định. Trước khi hoàn tất cài đặt gốc ,hãy sao lưu dữ liệu hiện có trên thẻ nhớ microSD.

Để thực hiện Thiết lập Khôi phục cài đặt gốc ,hãy xem Nội dung liên quan

Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Sản phẩm.