Chọn sản phẩm để xác nhận thông tin này đang áp dụng cho thiết bị của bạn
Không thể kết nối thiết bị khi nâng cấp iPhone lên hệ điều hành iOS 13
Với sự phát hành phiên bản hệ điều hành mới iOS 13, việc cấp các loại quyền cho thiết bị Garmin truy cập điện thoại của bạn cần phải thay đổi. Nếu bạn gặp trục trặc khi cập nhật điện thoại, vui lòng tham khảo các phương pháp khắc phục dưới đây:
Nếu thiết bị Garmin hiển thị chữ "Đã tắt Bluetooth"
Phiên bản iOS 13 yêu cầu bật chức năng "Chia sẽ Bluetooth" cho ứng dụng Garmin Connect. Các bước thao tác như sau:
Chọn Settings trên iPhone
Lướt xuống và chọn Connect
Bật chức năng "Chia sẽ Bluetooth"
Ghi chú: Để có sự trải nghiệm tốt nhất cho thiết bị Garmin và điện thoại của bạn, phần "Vị trí" phải cài đặt "Luôn luôn" và bật mở cho tất cả các nút.
Tôi không nhận được thông báo thông minh từ Garmin
Để khắc phục vấn đề này, vui lòng thực hiện các bước sau:
Kiểm tra cài đặt Bluetooth
Vào phần Cài Đặt trên iPhone
Chọn Bluetooth
Dưới trang "Thiết bị của tôi" sẽ hiện nút chữ "i" ngay cạnh thiết bị Garmin của bạn
Bật chức năng "Chia sẻ thông báo trên hệ thống"
Kiểm tra cài đặt thông báo thông minh
Chọn "Thông báo" trong phần "Cài đặt" của iPhone
Cài chọn hiển thị thông báo "Luôn luôn" hoặc "Khi được mở khóa"
Trong phần "Kiểu thông báo" chọn "Tin nhắn"
Trong phần "Tin nhắn", bật chọn "Cho phép thông báo" , bật "Cảnh báo" , trong phần "Hiển thị trên trang bìa" bật " Luôn luôn" hoặc "Khi bị khóa"·
- Với phiên bản iOS 13, công ty Apple sẽ mặc định chức năng "Hiển thị trên trang bìa" được cài đặt là "Luôn luôn" hoặc "Khi được mở khóa" để nhận được thông báo trên tất cả các thiết bị có kết nối.
Chú ý: Bước thứ 4 có thể áp dụng cho tất cả các ứng dụng khác trên trang chọn "Kiểu thông báo"
Để biết thêm thông tin về cách tùy chỉnh các ứng dụng để hiển thị thông báo trên thiết bị Garmin, vui lòng tham khảo nội dung sau: How Do I Control What iPhone Smart Notifications Display on a Garmin Device?
Nếu sau khi bạn đã thực hiện các thao tác trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi thì vui lòng liên hệ trung tâm hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.