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我的 HRM-Pro/Pro Plus 已配对但未连接到 Garmin Connect 应用程序

如果您的 HRM-Pro 或 HRM-Pro Plus 的活动跟踪数据未显示在 Garmin Connect 应用程序的“我的一天”或手表上,可能是因为您的 HRM-Pro/Pro Plus 未连接到 Garmin Connect 应用程序同步数据。

请注意,您必须佩戴 HRM-Pro/Pro Plus 才能唤醒并连接。然后尝试以下每个步骤,然后检查 HRM 是否与应用程序连接。您可以通过以下方式检查 HRM 是否已连接到 Garmin Connect 应用程序:

  1. 访问菜单。
    • Android:选择 安卓菜单 (左上角)
    • iOS:选择 更多 (右下)
  2. 选择Garmin 设备。
  3. 选择HRM-ProHRM-Pro Plus。
  4. 选择常规。

如果您当前已连接,您将看到当前的软件版本和电池状态。 

第 1 步:关闭 Garmin Connect 应用程序。然后重新打开它。在下方选择您的手机类型以获取说明。 

  • 苹果说明

    注意:  Garmin Connect 应用程序必须在后台保持打开状态。关闭而不重新打开可能会导致数据无法从您的设备同步到应用程序。

  • 安卓说明

第 2 步:关闭手机上的蓝牙设置,然后重新打开。

第 3 步:移除并重新添加 Garmin 设备

重要提示: 从手机中移除设备。您需要通过 Garmin Connect 应用程序和手机上的蓝牙设置来执行此操作。有关如何移除和添加设备的详细信息,请参阅以下常见问题解答: 在Garmin Connect App中删除或添加运动设备

如果上述步骤均无法让您的 HRM-Pro/Pro Plus 连接 Garmin Connect 应用程序,请联系 Garmin 产品支持以获得进一步帮助。