Zařízení Garmin není detekováno v aplikacích Garmin pro Mac

Popis

Problémy s komunikací pomocí rozhraní USB mohou zabránit aplikacím Garmin pro systém Mac komunikovat se zařízeními Garmin.

Řešení

Pokud aplikace Garmin pro Mac nerozpozná zařízení Garmin, ujistěte se, že zařízení rozpoznává připojení USB kabelu. Většina zařízení zobrazí na obrazovce ikonu označující, že zařízení komunikuje s počítačem. Tyto ikony se liší, mohou však vypadat například takto:

Pokud zařízení zobrazí pouze ikonu baterie, bude muset zůstat připojené, dokud nebude jeho baterie dostatečně nabitá, aby umožnila komunikaci s počítačem.

Pokud je zařízení správně připojeno k počítači Apple, zobrazí se jako vyměnitelný disk ve službě Finder. Chcete-li zkontrolovat, zda systém OS X rozpozná spojení:

1. Připojte zařízení Garmin k počítači
2. Otevřete Finder
3. Na panelu nabídek klikněte na tlačítko Přejít
4. Klepněte na položku Počítač

Zařízení Garmin se zobrazí jako ikona diskové jednotky a ta bude obecně označena GARMIN.

Pokud zařízení Garmin nezobrazí obrazovku připojení nebo se nezobrazí ve službě Finder, zkuste následující kroky:

• Zkuste jiný kabel USB
  
  • Vyzkoušejte kabel značky Garmin, pokud je k dispozici
  • Pokud je třeba zakoupit nový kabel, ujistěte se, že kabel je datovým USB kabelem a nikoli pouze USB kabelem nabíjecím, protože ten bude přístroj pouze nabíjet. Další informace o potřebném kabelu naleznete v souvisejícím obsahu.

• Pokud se zařízení připojuje přes kolébku nebo sponu, ujistěte se, že kontaktní body jsou čisté, bez koroze a nečistot
  
  • Pro čištění kontaktních míst lze použít gumovou tužku
  • Dbejte také na to, aby nedošlo k poškození kontaktních kolíků nabíjecí svorky, která se používá k nabíjení zařízení

• Ujistěte se, že použitý USB port funguje správně
  
  • Zkuste jiný USB port a / nebo vyzkoušejte USB port s jiným USB zařízením
  • Nepoužívejte připojení přes USB rozbočovač, prodlužovací USB kabel, klávesnici nebo monitor
  • Na stolních počítačích použijte USB porty na zadní straně počítače
  • Připojte USB kabel přímo k zařízení Garmin a ne k držáku (porty na držáku jsou určeny pouze pro nabíjení)
  • Další informace o ověření USB připojení naleznete v příslušném obsahu.

• Zkuste odpojit všechna ostatní USB zařízení od počítače, kromě klávesnice a myši

• Ujistěte se, že je baterie v zařízení Garmin plně nabitá

• Restartujte počítač a znovu připojte zařízení

Pokud se zařízení Garmin zobrazí, ale aplikace Garmin zařízení nezjistí:

• Ujistěte se, že je v zařízení Garmin nainstalována nejnovější verze softwaru.
  • Software lze aktualizovat přes Garmin WebUpdater nebo Garmin Express. Pokud zařízení není detekováno žádnou z těchto aplikací, pokračujte dalšími kroky k odstraňování problémů, než se obrátíte na podporu produktu.

• Ujistěte se, že aplikace Garmin je aktuální
  
  • Většina aplikací Garmin automaticky kontroluje nejnovější verzi a vyzve, když je k dispozici aktualizace
  • Nejnovější aplikace lze také ručně stáhnout z adresy Garmin website

Zařízení Garmin by nyní mělo komunikovat správně s aplikací Garmin. Další pomoc naleznete v níže uvedených odkazech s podrobnějšími informacemi, jež souvisejí s připojením zařízení k počítači:

Fitness zařízení

Automobilová zařízení