Select your product to confirm this information applies to you
Fejl på en bilnavigation, når den er tilsluttet til et strømkabel i køretøjet
USB-porten på enheden genkender muligvis ikke korrekt kabel, hvis enheden viser en fejl, når den tilsluttes til strømkabel i køretøjet.
Symptomer på dette inkluderer:
- Enheden viser fejlen Det tilsluttede strømkabel understøttes ikke
- Enheden viser fejlen Det tilsluttede strømkabel understøtter ikke trafik
- Enheden viser fejlen Lavt batteri
- Tilslutningen mellem strømkablet og enheden sidder løst
- Enheden viser et ikon med et billede af en computer
For at løse problemet:
- Opdater softwaren på enheden
- Gå til Support Center og indtast produktnavnet eller serienummeret på din enhed
- Når din enhed er markeret, så tryk på Andet og søg efter “ Opdatering af vejnavigationskort og software med Garmin Express"
- Sikre dig, at kablet der bliver brugt er strømkablet, der fulgte med i kassen til enheden,
- De vil typisk have ordet GARMIN stemplet på stikket, og være mærket med Car Charger, TA, eller GTM på bagsiden
- Tilslut ikke enheden til USB-porten i køretøjet, da det kan give de ovenstående fejl
- Tredjeparts kabler fungerer muligvis ikke korrekt, og kan forårsage det nævnte fejl
- Sikre dig, at ladestikket er fast tilsluttet til det rigtige port på enheden
- Sikre dig, at strømkablet og USB-porten på monteringsbeslaget eller enheden er ikke beskadiget.
- Sluk for enheden i stedet for at aktivere Standby/Sleep/Suspend funktionen for at forhindre batteritab
- For at slukke for enheden, hold tænd/sluk-knappen inde i flere sekunder og tyk derefter på Sluk
- Det vil tage flere sekunder at genstarte enheden efter den er blevet helt slukket
- Dette vil slukke for enheden, og på bedst mulige vis bevare batteriopladningen
Kontakt Produkt Support hvis de ovenstående trin ikke løser problemet.
Garmin Express forbindelsesproblemer:
- Garmin Express på Windows:
- Garmin Express på Mac:
- For de fleste bilnavigations enheder: Automotive Device Not Detected by Garmin Express on a Mac
- For de nedenstående enheder se Automotive Device Not Detected by Garmin Express on a Mac
- Camper/RV 780
- Camper/RV 785
- Camper/RV 890
- Camper/RV 1090
- CamperVan
- dezl 780
- dezl OTR500
- dezl LGV/OTR700
- dezl LGV/OTR800
- dezl LGV/OTR1000
- dezlCam 785
- Garmin Catalyst
- Garmin DriveSmart 55
- Garmin DriveSmart 65
- Garmin DriveSmart 65 med Amazon Alexa
- Garmin DriveSmart 65 Traveler's Edition
- Garmin DriveSmart 66
- Garmin DriveSmart 71
- Garmin DriveSmart 76
- Garmin DriveSmart 86
- Overlander
- Tread Serien
- zumo XT