Select your product to confirm this information applies to you

Fejl på en bilnavigation, når den er tilsluttet til et strømkabel i køretøjet

USB-porten på enheden genkender muligvis ikke korrekt kabel, hvis enheden viser en fejl, når den tilsluttes til strømkabel i køretøjet.

Symptomer på dette inkluderer:

  • Enheden viser fejlen Det tilsluttede strømkabel understøttes ikke
  • Enheden viser fejlen Det tilsluttede strømkabel understøtter ikke trafik
  • Enheden viser fejlen Lavt batteri
  • Tilslutningen mellem strømkablet og enheden sidder løst
  • Enheden viser et ikon med et billede af en computer

For at løse problemet:

  1. Opdater softwaren på enheden
    • Gå til Support Center og indtast produktnavnet eller serienummeret på din enhed
    • Når din enhed er markeret, så tryk på Andet og søg efter “ Opdatering af vejnavigationskort og software med Garmin Express"
  2. Sikre dig, at kablet der bliver brugt er strømkablet, der fulgte med i kassen til enheden,
    • De vil typisk have ordet GARMIN stemplet på stikket, og være mærket med Car ChargerTA, eller GTM på bagsiden
    • Tilslut ikke enheden til USB-porten i køretøjet, da det kan give de ovenstående fejl
    • Tredjeparts kabler fungerer muligvis ikke korrekt, og kan forårsage det nævnte fejl
  3. Sikre dig, at ladestikket er fast tilsluttet til det rigtige port på enheden
  4. Sikre dig, at strømkablet og USB-porten på monteringsbeslaget eller enheden er ikke beskadiget.
  5. Sluk for enheden i stedet for at aktivere Standby/Sleep/Suspend funktionen for at forhindre batteritab
    • For at slukke for enheden, hold tænd/sluk-knappen inde i flere sekunder og tyk derefter på Sluk
    • Det vil tage flere sekunder at genstarte enheden efter den er blevet helt slukket
    • Dette vil slukke for enheden, og på bedst mulige vis bevare batteriopladningen

Kontakt Produkt Support hvis de ovenstående trin ikke løser problemet.


Garmin Express forbindelsesproblemer:

 

    • Camper/RV 780
    • Camper/RV 785
    • Camper/RV 890
    • Camper/RV 1090
    • CamperVan
    • dezl 780
    • dezl OTR500
    • dezl LGV/OTR700
    • dezl LGV/OTR800
    • dezl LGV/OTR1000
    • dezlCam 785
    • Garmin Catalyst
    • Garmin DriveSmart 55
    • Garmin DriveSmart 65
    • Garmin DriveSmart 65 med Amazon Alexa
    • Garmin DriveSmart 65 Traveler's Edition
    • Garmin DriveSmart 66
    • Garmin DriveSmart 71
    • Garmin DriveSmart 76
    • Garmin DriveSmart 86
    • Overlander
    • Tread Serien
    • zumo XT

Relaterede