Select your product to confirm this information applies to you
Garmin Connect-appen viser en synkroniseringsfejl-besked
En besked om synkroniseringsfejl i Garmin Connect-appen indikerer, at din enhed har travlt og synkroniseringsanmodningen er udløbet. I de fleste tilfælde, vil synkroniseringen lykkedes, hvis du prøver igen senere.
Jeg ser denne fejl gentagne gange. Hvordan kan jeg synkronisere min enhed?
En gentagende meddelelse om at synkroniseringen mislykkedes betyder, at der er en fil på din enhed, der forhindrer en vellykket synkronisering via Garmin Connect-appen. For at løse dette problem, skal du tilslutte din enhed til en privat computer og bruge Garmin Express til at synkronisere. Vi har givet installationsinstruktioner nedenfor.
Instruktion til installation af Garmin Express
BEMÆRK: Du skal bruge en Windows eller Mac computer, dit USB-opladnings/datakabel, og dine login-oplysninger til din Garmin Connect konto for at gennemføre nedenstående trin.
Gå til express.garmin.com fra en internetbrowser.
Download programmet til din computer.
Åben den downloadede fil og følg instruktionerne til at gennemføre installationen af programmet.
Når programmet er installeret, skal du forbinde din enhed til din computer via dit USB-opladningskabel og følg instruktionerne for at tilføje enheden til Garmin Express. Når enheden er tillføjet, så vil Garmin Express synkronisere din enhed med din konto og identificere enhver fil, der ikke kan overføres. Hvis du får nedenstående besked, vil det være nødvendigt at fjerne de(n) påvirkede fil(er) fra enheden.
Fjernelse af påvirkede filer fra din enhed
For hjælp til at fjerne .fit filer fra din enhed, se: Removing Activity Files to Free Up Space on a Garmin Device