Garmin-ur fryser, genstarter eller ikke vil tænde

Hvis en Garmin-enhed fryser eller genstarter, er der en række af fejlfindingstrin som kan udføres for at løse problemet.

Frosset

BEMÆRK: De fleste ure vil ikke nustille data, når man udfører denne proces. Dog vil Vivosmart HR/HR+-urene måske gendanne til standardindstillingerne og det vil derfor være nødvendigt at genopsætte disse, før de kan bruges igen.

• Hold tænd/sluk-knappen inde indtil uret slukker (dette tager ofte omkring 30 sekunder). Slip derefter knappen og tryk på knappen igen i 1-2 sekunder.
  • For information om, hvor tænd/sluk-knappen er placeret, se din brugermanual. 
• Forsøg at tilslut uret en strømkilde. 
• Sæt uret til strøm og forsøg at genstarte uret ved at holde tænd/sluk-knappen inde i 30 sekunder.

Vil ikke tænde

BEMÆRK: Hvis en af disse ikoner vises på din skærm, så er der for lidt strøm på uret til at det kan starte op og tillade MTP, Mass Storage, eller Garmin-tilstand.
   

• Hold tænd/sluk-knappen inde i 30 sekunder for at tvinge uet til at tænde. Slip knappen når uret begynder at starte op.
• Sæt uret til strøm og hold tænd/sluk-knappen inde i 30 sekunder eller indtil uret begynder at starte op, alt efter hvad der indtræder først.
• Prøv disse trin ved opladning:
  1. Sæt uret til strøm
  2. Lad uret lade i to timer
  3. Tag uret fra strøm i  5-10 minutter
  4. Sæt uret til strøm igen
  5. Lad uret lade i to timer igen
  6. Hold tænd/sluk-knappen inde i 30 sekunder eller indtil uret begynder at starte op, alt efter hvad der indtræder først
     

Hvis du allerede har forsøgt dette, bedes du prøve disse trin og gentage dem om nødvendigt:

• Sikre at kontaktpunkterne på uret og opladeren er rene Cleaning the Battery Contacts on a Rechargeable Garmin Watch
• Forsøg at oplade uret via en anden strømkilde, såsom via en computer:
  • What Can I Use to Charge the Battery of My Garmin Fitness Device?
  • What Can I Use to Charge My Garmin Outdoor Watch?

Genstart

Hvis dit ur genstarter, skal du sikre at uret er fuldt opdateret. Tilgængelige opdateringer kan installeres via Garmin Express. 

Hvis du har prøvet disse løsninger og problemet stadig gør sig gældende, skal du kontakte Produkt Support for yderligere hjælp.

Uret vil ikke tænde

En af disse ikoner kan fremkomme på dit ur, når batteriniveauet er for lavt til at uret kan tænde eller tillade MTP (medieoverførsel), eller Garmin-tilstand  . Prøv hvert af følgende trin og gå til det næste, hvis problemet ikke er løst:

1. Hold tænd/sluk-knappen nede i op til 20 sekunder. Slip knappen, hvis skærmen begynder at tænde.

2. Tilslut uret til strøm og hold tænd/sluk-nappen inde intil uret tænder. Det kan godt tage op til 20 sekunder før uret reagerer.

Uret vil ikke lade

Følgende trin er ting du skal kontrollere, når du oplever problemer med ladning.

• Kontroller at kontakterne på uret og på laderen er rene: Rengøring af kontakterne på mit genopladelige Garmin-ur.

• Bekræft at kablet ikke er beskadiget og at ladekontakterne er fri for skidt, korrision og alle har den samme højde. Udskift kablet, hvis nødvendigt. 

  • Kontroller at ladeporten på enheden ikke er beskadiget, er fri for skidt og korrision. Brug et viskelæder eller en vatrondel med husholdningssprit til at rengøre ladeporten og lad den tørre. Hvis du har et Garmin-ur, skal du følge disse anvisninger: Cleaning the Battery Contacts on a Rechargeable Garmin Watch. Nedenfor ses et eksempel på et ødelagt kabel.

• Oplad uret med forskellige strømkilder, såsom en computer:

  • Hvad kan jeg bruge til at oplade min Garmin fitness-enhed?