Hvis du har en Garmin-enhed, med en trafik modtager, og du ikke modtager nogen trafikinformation så er der nogle fejlsøgningstrin som du kan prøve med for at få dette løst.

Se først følgende support video om korrekt placering af trafikmodtagerens kabel:

Prøv derefter følgende trin:

1. Kontrollere at du bruger det korrekte kabel med en trafikmodtager

Klistermærket som sidder på kablet angiver om det er en GTM 25, 26, 35 eller 36
Kig i manualen for at kontrollere at kablet er tilsluttet til den korrekte port på enheden
Kontroller kablets placering for optimal trafikmodtagelse
Kontroller at der er strøm til kablet. En rød eller grøn LED lampe på kablet skal lyse. Hvis den ikke gør, tjek sikringen.

2. Opdater enheden og trafikmodtagerens software. Se FAQ Opdatering af kort og software med Garmin Express

3. Bekræft at du bruger enheden i et trafikdækningsområde

For information om fortolkning af kortene for trafikdækning se FAQ

Det er også muligt at trafiktjenesten er deaktiveret på din enhed.

Sådan bekræftes om tjenesten er deaktiveret:

1. Tilslut enheden til strøm ved hjælp af det kompatible GTM-kabel

2. Tryk på Værktøjer

3. Tryk på Indstillinger

4. Tryk på Trafik

Hvis trafik er deaktiveret, kan du aktivere det her

Hvis dit trafikabonnement aldrig er blevet aktiveret, bliver du nød til at erhverve GPS-signal for at det kan aktiveres. Når du har kontrolleret dit dækningsområde ved hjælp af nedenstående link, skal du tilslutte GTM-kablet til køretøjet og derefter i GPS-enheden eller holderen.

Lad enheden modtage GPS-signal sammen med FM signalet. Denne process kan tage op til 20 minutter.

Hvis du tidligere har modtaget trafik signal med din modtager, kan du stadig modtage trafik signal uden et satellitsignal. I dette tilfælde bruger enheden din sidste kendte position til at bestemme dækning.