Vejnavigationsenhed ikke fundet af Garmin Express på en Windows computer

For at tvinge Garmin Express til at lukke på Windows:

Mulighed 1:

1. Tryk på  Ctrl+Shift+Escape på tastaturet
2. Vælg Ja, for at tilladeJobliste (Task Manager) at lave ændringer på din computer, hvis du bliver bedt om det
3. Vælg Garmin Express på listen over programmer
4. Vælg Afslut

Mulighed 2:

1. Højreklik på Garmin Express’ ikon i systembakken (ved siden af klokken)
   • Du skal muligvis trykke på pilen, for at se alle ikoner
2. Vælg Afslut

Garmin Express vil nu være lukket.

De fleste enheder vil vise et ikon på skærmen som indikerer at enheden kommunikerer med computeren.

          Ikonerne kan variere, men ser ud som noget der ligner dette:

Oplad enheden mens du kører med opladerkablet til bilen for at sikre at enheden har nok strøm.

En enhed vil vises som flytbar disk eller bærbar enhed når den er forbundet korrekt til en Windows-computer.

For at bekræfte at Windows har fundet enheden:

1. 1. Forbind Garmin-enheden til computeren
   2. Tryk på Windows-knappen () + E
   3. Tryk på Denne PC (kun Windows 10)

Garmin-enheder vil listes under Enheder og drev i Windows 10. 

Windows 10

Garmin-enheder vil vises under Enheder og Flytbare diske i ældre versioner af Windows:

Windows 7/8

Prøv disse trin hvis din enhed ikke viser forbindelsesskærmen, ikke vises som et drev i Windows eller fremgår som "ukendt enhed" i Windows Enhedshåndtering.

Prøv et andet USB-kabel:

• • • Prøv et Garmin-branded kabel, hvis du har et
    • Hvis et nyt kabel skal købes, sørg da for at kablet er USB Datakabel og ikke et USB Opladerkabel
    • Se Typer af USB-kabler som bruges til at forbinde vejnavigationsenheder til computer

Mini USB-kabel          Micro USB-kabel

Sørg for at USB-porten virker som den skal:

• • Prøv en anden USB-port på din computer og/eller test USB-porten med en anden USB-enhed
  • Undgå at forbinde gennem en USB hub, USB forlængerkabel, keyboard eller skærm
  • På stationære computere, brug da USB-portene bagpå computeren
  • Undgå at brug en PowerShare USB port
    • Kontakt din computerproducent hvis du er i tvivl om din computer bruger PowerShare-porte

         Bærbar                     Stationær

Forbind USB-kablet direkte i din Garmin-enhed og ikke i holderen (USB-porte i holdere er kun til opladning):

• • Se Hvor forbindes USB-kablet på enheder med et strømførende holder

Deaktiver USB Selective Suspend

USB Selective Suspend vil begrænse strøm til forbundne USB-enheder, inklusiv din Garmin-enhed. Det kan potentielt skabe genkendelsesproblemer.

For at deaktivere USB Selective Suspend:

1. Frakobl Garmin-enheden fra din computer

2. På computeren, åbn Kontrolpanel

3. Sørg for at 'Vis som' står til Kategori

4. Klik Hardware og Lyd

5.  Klik på Strømstyring

6.  Klik på Skift plan ved siden af den nuværende valgte plan

7.  Klik på Skift avancerede strømindstillinger

8.  Udvid USB-indstillinger

9. Udvid USB selective suspend indstillinger

10.  Klik Indstillinger og vælg Deaktiveret fra drop-down menuen

• • • På en bærbar, vælg Deaktiver for både "Batteri" og "Tilsluttet"

11. Klik OK

12.  Forbind din Garmin-enhed til computeren igen

Genstart computeren og prøv igen: 

BEMÆRK: At genstarte computeren ved at trykke på tænd/sluk-knappen eller lukke bærbarens skærm ned, vil ofte ikke genstarte computerens operativsystem ordentligt. Følg vejledningen nedenfor, for at sikre at du genstarter computeren korrekt:

Sørg for at Garmin Express er opdateret:

1. 1. Klik på tandhjulet (Indstillinger) i Garmin Express
   2. Klik Om
   3. Klik Kontroller for opdateringer til Express
   4. Klik Installer nu og følg instruktionerne, hvis der er nogen tilgængelige

Fjern enheden og tilføj den igen, hvis den allerede er tilføjet til Garmin Express:

1. 1. Klik Hjem
   2. Højreklik på enheden i Express
   3. Klik Fjern
   4. Klik Tilføj en enhed
   5. Når enheden er fundet, klik Tilføj enhed
   6. Følg instruktionerne for at tilføje enheden til Express igen

Afinstaller og geninstaller Garmin Express:

Se Full afinstallering af Garmin Express

Se Hvordan installer jeg Garmin Express?

Genstart computeren:

Forbind enheden til computeren inden du genstarter.

BEMÆRK: At genstarte computeren ved at trykke på tænd/sluk-knappen eller lukke bærbarens skærm ned, vil ofte ikke genstarte computerens operativsystem ordentligt. Følg vejledningen nedenfor, for at sikre at du genstarter computeren korrekt: