Select your product to confirm this information applies to you

”Overførsel mislykkedes” fejlmeddelelse i ActiveCaptain.

Hvis ”Overførsel mislykkedes” vises på skærmen i ActiveCaptain applikationen eller på den kompatible Garmin-enhed, bedes du kontrollere følgende:

  1. Kontroller at enhederne hele tiden har WIFI forbindelse til hinanden under hele overførslen
  2. ActiveCaptain applikationen skal være åben og aktiv og ikke køre i baggrunden på Andriod/IOS enheden

Hvis ovenstående ikke løser problemet:

  1. Luk ActiveCaptain applikationen ned og genoptag overførslen
  2. Hvis en forbindelsesoptimering applikation kører på Andriod/IOS enheden:
    • Deaktiver applikationen midlertidig og genoptag overførslen
  1. Genstart den kompatible Garmin-enhed
  2. Ta SD-kortet ud og sæt det tilbage igen i Garmin-enheden mens den er tændt