Select your product to confirm this information applies to you

Bilenhed: frossen eller vil ikke starte op

Bemærk: Hvis nedenstående trin/instruktioner ikke virker for din enhed, skal du klikke Support Center og indtaste produktnavnet eller serienummeret på din enhed. Når din enhed er indtastet, søg i ofte stillede spørgsmål under de almindelige emner eller vælg Andet for at søge med dine egne søgetermer.

Se nedenfor for fejlfindingstrin, hvis din bilenhed ikke kan tænde. Se: Hvorfor er batteriet på min splinternye bilenhed ikke opladet? hvis du bruger din enhed for første gang.

Hvis enhedens skærm er frosset, skal du, nulstille enheden ved at følge instruktionerne nedenfor.

Bemærk: Temperaturen kan påvirke din enheds evne til at tænde eller oplade korrekt. Se afsnittet Miljø nedenfor for mere info.

Denne video er en hurtig og nem måde at lære, hvordan du oplader din enhed:

Kontroller at din enhed får strøm

 1. Tilslut din enhed til køretøjet med dets originale Garmin-bilopladerkabel, vist nedenfor med et grønt flueben.

    • Sørg for, at der ikke er noget mellem dit bilopladerkabel og dit køretøjs strømudtag, såsom en splitter eller andet opladningstilbehør.
    • Brug ikke et USB-kabel, vist med et rødt symbol nedenfor:

2. Tænd for køretøjets strøm
3. Tjek lyset på køretøjets ende af strømkablet og sørg for, at det er tændt.

    • Hvis kablet ikke lyser, skal du tage enheden med tilbage til biludlejningsfirmaet

4. Kør normalt med enheden tilsluttet strøm i mindst 10 minutter

Enheden bør tænde efter at have udført disse trin.

Fjern eventuelle hukommelseskort i enheden

Nulstil enheden

Hvis enheden stadig ikke tænder, eller hvis skærmen er blevet frosset og ikke vil slukke, kan en blød nulstilling hjælpe ved at tvinge enheden til at genstarte.


Sådan udføres en blød nulstilling:


  1. Slut enheden til en strømkilde med dens bilopladerkabel
    • En A/C-adapter kan også bruges, men hvis problemet fortsætter, skal bilopladerkablet bruges
  2. Hold tænd/sluk-knappen nede, eller hold strømafbryderen nede i "tændt"-positionen, og tæl langsomt til 20.

Enheden skulle nu tænde. Lad enheden være tilsluttet strøm for at give batteriet tid til at oplades.

  • Gå til Support Center og indtast produktnavnet eller serienummeret på din enhed.
  • Når din enhed er valgt, skal du klikke på Andet og søge efter "Opladning af en bilenhed"

Hvorfor sker dette?

Et problem, hvor din Garmin-enhed ikke tænder, er frosset, har et dødt batteri eller har en sort skærm, kan have flere forskellige årsager:

Dødt Batteri

  • En enhed vil ikke tænde, hvis den har et tomt eller "dødt" batteri
  • Dette kan løses ved at oplade batteriet, men det er ikke altid så nemt som at tilslutte enheden til ethvert kabel eller strømkilde
    • Gå til Support Center og indtast produktnavnet eller serienummeret på din enhed.
    • Når din enhed er valgt, skal du klikke på Andet og søge efter "Opladning af en bilenhed"

Miljø

Kontakt os for at få mere hjælp