Select your product to confirm this information applies to you

Problemer med at downloade TrailForks-kortopdateringer til en Edge 530/830/1030 Plus

Edge 530 og Edge 830 Mountain Bike Bundles, Edge 1030 Plus og Edge 1040/1040 Solar kommer forudindlæst med gratis TrailForks-kort. Disse kort kan opdateres ved hjælp af Garmin Express, men kortene skal låses op med en Trailforks-konto, før de kan opdateres. Hvis du modtager meddelelsen "Der opstod en fejl under installation af opdateringen" betyder dette normalt, at TrailForks-kortene ikke er blevet låst op endnu. Sådan låser du TrailForks-kortene op:

  1. Tænd for Edge-enheden.

  2. Åbn Garmin Connect-appen på din telefon, og sørg for, at Edge er tilsluttet.

  3. Åbn Connect IQ-menuen på Edge.

    • På Edge 530 skal du åbne menuen og derefter vælge Connect IQ .

    • På Edge 830/1030 Plus skal du trykke på "IQ" på startskærmen.

    • På Edge 1040/1040 Solar skal du vælge tacx training app menu icon og derefter vælge Connect IQ.

  4. Vælg TrailForks.

  5. Du bliver nu bedt om at åbne Garmin Connect-appen på din telefon.

  6. På din telefon vil du modtage en besked om at godkende TrailForks.

  7. Vælg Godkend, og følg anvisningerne på din telefon for at oprette en TrailForks-konto eller logge ind på en eksisterende TrailForks-konto.

  8. På Edge skal du vende tilbage til TrailForks-appen og åbne appindstillingerne:

    • Edge 530: tryk på 3 dots (øverst til højre)

    • Edge 830/1030 Plus/1040/1040 Solar: vælg three lines

  9. Log på (hvis du bliver bedt om det), og vælg derefter Lås kort op.

Når du har gennemført disse trin, vil du være i stand til at fortsætte med at opdatere TrailForks-kortene ved hjælp af Garmin Express. Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt disse trin, kan du se følgende for yderligere hjælp: Garmin Express Fails to Complete the "Downloading Files" Stage or Error Installing Message.


Kontakt os for at få mere hjælp