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Ändern des Eigentümers eines inReach-Verbraucherkontos

Es gibt keine Möglichkeit, ein inReach®-Verbraucherkonto (für Privatpersonen) auf eine andere Person zu übertragen oder den Besitz zu wechseln. Bei der Erstellung eines inReach-Kontos müssen Sie bestimmten Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor Sie mit der Aktivierung und Nutzung der inReach-Produkte und -Services fortfahren können. Aus diesem Grund ist das Konto für einen einzigen Inhaber vorgesehen, dessen Daten bei der Einrichtung des Kontos eingegeben werden.

Für Familien oder Gruppen von Einzelpersonen, die Geräte gleichzeitig verwenden müssen, besteht die einzige Möglichkeit darin, zusätzliche inReach-Geräte unter ihrem eigenen persönlichen Konto zu aktivieren (d. h. ein inReach-Gerät pro Garmin Explore-Konto). Beachten Sie dabei, dass jedes Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse geführt werden muss.

Die Änderung der E-Mail-Adresse eines Kontos ändert nichts an den Eigentumsverhältnissen des Kontos. Wenn eine Übertragung des Eigentums erforderlich ist, empfehlen wir, den Dienst zu kündigen, damit der neue Nutzer ein separates Konto mit seinen eigenen Daten erstellen kann. Einige Beispiele dafür, wann ein Service gekündigt werden muss, sind unter anderem:

  • Wenn Sie ein inReach-Gerät verkaufen möchten

  • Verschenken eines inReach-Geräts an einen Freund, Verwandten oder Ehepartner

Wenn Sie Ihr inReach-Gerät nur vorübergehend an jemanden ausleihen, finden Sie in den folgenden Artikel weitere Informationen und Empfehlungen:

Kündigen des Service

Beenden des Services auf der Garmin Explore Website

HINWEIS: Wenn Sie den Service kündigen, können Gebühren für die vorzeitige Beendigung des Dienstes und zusätzliche Gebühren für eine spätere erneute Aktivierung anfallen. Wenn ein Konto versehentlich unter den falschen Personendaten eingerichtet wurde, z. B. wenn Sie einem Freund oder Familienmitglied mit einem neuen Gerät helfen, wenden Sie sich an die Garmin Services-Rechnungsabteilung um Ihre Optionen zu besprechen. Das Verfahren zur Kündigung des Services ist das gleiche, unabhängig davon, ob der inReach gesperrt oder aktiv ist. 

  1. Melden Sie sich beim Abonnement-Portal an.

  2. Wählen Sie im linken Auswahlmenü Abonnements und Servicetarife

  3. Wählen Sie VERWALTEN für das Abonnement, das Sie kündigen möchten.

    Manage Button

  4. Wählen Sie TARIF KÜNDIGEN.

    Cancel Button

  5. Wenn Sie derzeit einen Essential-, Standard- oder Premium-Tarif haben, werden Sie aufgefordert, zu einem Enabled-Tarif zu wechseln.

    Wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.

  6. Wählen Sie SOFORT KÜNDIGEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Kündigung des Dienstes abzuschließen.

Senden einer Kündigungsanfrage per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto haben, können Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse senden GarminServicesBilling@garmin.com. In dem Antrag muss angegeben werden, dass Sie den Dienst kündigen möchten, und er muss außerdem folgende Angaben enthalten:

  • E-Mail-Adresse, unter der der Dienst läuft

  • Rechnungsadresse der für das Konto verwendeten Kreditkarte

  • IMEI Nummer des Geräts

Wenn Sie nicht die richtigen Informationen übermitteln, kann sich die Durchführung Ihrer Kündigung verzögern.

Stornierungsanfragen werden innerhalb von 2 Werktagen nach ihrer Einreichung bearbeitet und wirksam. Garmin ist an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.

Zurücksetzen eines inReach-Geräts

Die Schritte zum Zurücksetzen des Geräts sind je nach Modell unterschiedlich.

Alpha® 200i K oder Alpha® 300i K Handgerät

Zurücksetzen des Alpha

  1. Wählen Sie im Hauptmenü Einrichten Wrench and Screwdriver Icon.

  2. Wählen Sie Reset.

  3. Wählen Sie Alle löschen.

  4. Das Alpha Handgerät wird neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

Zusätzliche Schritte für die Garmin Messenger™ App

Wenn Sie die Garmin Messenger-App verwendet haben und in Zukunft inReach-Nachrichten in der Standard-SMS-App Ihres Telefons statt in der Garmin Messenger-App empfangen möchten, müssen Sie auch Ihre Telefonnummer in der Garmin Messenger-App mit den folgenden Schritten entfernen:

  1. Öffnen Sie die Garmin Messenger app.

    • HINWEIS: Wenn Sie die Garmin Messenger-App bereits deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut, und befolgen Sie die Aufforderungen zur erneuten Verifizierung Ihrer Telefonnummer.

  2. Wählen Sie das Profilsymbol oder Gear Symbol oben links.

  3. Wählen Sie Konten.

  4. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto verwalten.

  5. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto löschen.

  6. Bestätigen Sie mit Löschen.

inReach SE® oder inReach Explorer® Satellitenkommunikator  

  1. Schalten Sie das inReach-Handgerät ein.

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie Werkseinstellungen wiederherstellen.

  4. Wählen Sie Wiederherstellen.

  5. Das inReach-Handgerät wird zurückgesetzt und zur Aktivierungsseite neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

inReach SE®+ oder inReach Explorer®+ Satellitenkommunikator

  1. Schalten Sie das inReach-Handgerät ein.

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie Wiederherstellungsoptionen.

  4. Wählen Sie Werkseinstellungen wiederherstellen.

  5. Das inReach-Handgerät wird zurückgesetzt und zur Aktivierungsseite neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

inReach® Messenger oder Messenger Plus Satellitenkommunikator

Zurücksetzen des inReach Messenger oder Messenger Plus

  1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Left Arrow Button oder Right Arrow Button um durch das Hauptmenü zu scrollen.

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie System Gear Wheel.

  4. Wählen Sie Reset.

  5. Wählen Sie Daten löschen und Einstellungen zurücksetzen.

  6. Der inReach Messenger wird zurückgesetzt und zur Aktivierungsseite neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

Zusätzliche Schritte für die Garmin Messenger™ App

Wenn Sie künftige inReach-Nachrichten in der Standard-SMS-App Ihres Telefons und nicht in der Garmin Messenger-App empfangen möchten, müssen Sie auch Ihre Telefonnummer in der Garmin Messenger-App mit den folgenden Schritten entfernen:

  1. Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.

    • HINWEIS: Wenn Sie die Garmin Messenger-App bereits deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut, und befolgen Sie die Aufforderungen zur erneuten Verifizierung Ihrer Telefonnummer.

  2. Wählen Sie das Profilsymbol oder Gear Symbol oben links.

  3. Wählen Sie Konten.

  4. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto verwalten.

  5. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto löschen.

  6. Bestätigen Sie mit Löschen.

inReach® Mini Satellite Communicator

  1. Drücken Sie auf der Startseite OK, um das Hauptmenü zu öffnen.

  2. Wählen Sie Einrichten.

  3. Wählen Sie Wiederherstellungsoptionen.

  4. Wählen Sie Werkseinstellungen.

  5. Das inReach Mini wird zurückgesetzt und zur Aktivierungsseite neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

inReach Mini® 2 Satellitenkommunikator

Zurücksetzen des inReach Mini 2

  1. Drücken Sie auf der Startseite OK, um das Hauptmenü zu öffnen.

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie System.

  4. Wählen Sie Gerät zurücksetzen.

  5. Wählen Sie Daten löschen und Einstellungen zurücksetzen.

  6. Das inReach Mini 2 wird zurückgesetzt und zur Aktivierungsseite neu gestartet. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

Zusätzliche Schritte für die Garmin Messenger™ App

Wenn Sie künftige inReach-Nachrichten in der Standard-SMS-App Ihres Telefons und nicht in der Garmin Messenger-App empfangen möchten, müssen Sie auch Ihre Telefonnummer in der Garmin Messenger-App mit den folgenden Schritten entfernen:

  1. Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.

    • HINWEIS: Wenn Sie die Garmin Messenger-App bereits deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut, und befolgen Sie die Aufforderungen zur erneuten Verifizierung Ihrer Telefonnummer.

  2. Wählen Sie das Profilsymbol oder Gear Symbol oben links.

  3. Wählen Sie Konten.

  4. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto verwalten.

  5. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto löschen.

  6. Bestätigen Sie mit Löschen.

GPSMAP® 66i, 67i, 86i, oder 86sci Handgerät

Zurücksetzen des GPSMAP-Handgeräts

  1. Schalten Sie das Handgerät ein.

  2. Drücken Sie zweimal MENU, um das Hauptmenü aufzurufen.

  3. Wählen Sie Einrichten.

  4. Wählen Sie Reset.

  5. Wählen Sie Alle löschen.

  6. Wählen Sie Reset.

  7. Das Handgerät setzt sich zurück und startet neu, um die Aktivierungsseite aufzurufen. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um den Handheld auszuschalten.

Zusätzliche Schritte für die Garmin Messenger™ App

Wenn Sie künftige inReach-Nachrichten in der Standard-SMS-App Ihres Telefons und nicht in der Garmin Messenger-App empfangen möchten, müssen Sie auch Ihre Telefonnummer in der Garmin Messenger-App mit den folgenden Schritten entfernen:

  1. Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.

    • HINWEIS: Wenn Sie die Garmin Messenger-App bereits deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut, und befolgen Sie die Aufforderungen zur erneuten Verifizierung Ihrer Telefonnummer.

  2. Wählen Sie das Profilsymbol oder Gear Symbol oben links.

  3. Wählen Sie Konten.

  4. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto verwalten.

  5. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto löschen.

  6. Bestätigen Sie mit Löschen.

Montana® 700i oder 750i Handgerät

Zurücksetzen des Montana Handgeräts

  1. Schalten Sie das Handgerät ein.

  2. Wählen Sie Einrichten.

  3. Wählen Sie Reset.

  4. Wählen Sie Alle löschen.

  5. Wählen Sie Reset.

  6. Das Handgerät setzt sich zurück und startet neu, um die Aktivierungsseite aufzurufen. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um den Handheld auszuschalten.


Zusätzliche Schritte für die Garmin Messenger™ App

Wenn Sie künftige inReach-Nachrichten in der Standard-SMS-App Ihres Telefons und nicht in der Garmin Messenger-App empfangen möchten, müssen Sie auch Ihre Telefonnummer in der Garmin Messenger-App mit den folgenden Schritten entfernen:

  1. Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.

    • HINWEIS: Wenn Sie die Garmin Messenger-App bereits deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut, und befolgen Sie die Aufforderungen zur erneuten Verifizierung Ihrer Telefonnummer.

  2. Wählen Sie das Profilsymbol oder Gear Symbol oben links.

  3. Wählen Sie Konten.

  4. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto verwalten.

  5. Wählen Sie Garmin Messenger-Konto löschen.

  6. Bestätigen Sie mit Löschen.

Tread® - Overland Edition, Tread® XL - Overland Edition, oder Tread® XL - SxS Edition GPS Navigator

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.

  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Privat.

  3. Wählen Sie Reset.

  4. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Werksreset).

  5. Tippen Sie auf OK.

  6. Wählen Sie Gerät zurücksetzen.

Erstellen eines neuen Kontos

Nachdem Sie den Dienst gekündigt haben, lassen Sie den neuen Benutzer die Garmin Explore Webseite ein eigenes Garmin-Konto erstellen oder sich bei diesem anmelden, um den inReach-Service zu aktivieren. Weitere Einzelheiten in der Anleitung unter verbundene Artikel.

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