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Outdoor-Uhr wird nicht vom Computer oder Garmin Anwendungen erkannt

Garmin-Outdoor-Uhren können als separates Laufwerk an einen Computer angeschlossen werden, so dass Garmin-Anwendungen das Gerät anzeigen oder auf Daten auf der Uhr zugreifen können. Wenn Ihre Garmin-Anwendung das Garmin-Gerät nicht erkennt, überprüfen Sie, ob es ordnungsgemäß als Laufwerk eingebunden ist. Dies kann mit dem Datei-Explorer unter Windows oder dem Finder auf dem Mac überprüft werden.

So prüfen Sie, ob das Garmin als Laufwerk angezeigt wird:

Verwenden Sie die folgenden Tastenbefehle, um Ihren verfügbaren Computer und Wechsellaufwerke anzuzeigen und zu überprüfen, ob das Garmin ordnungsgemäß erkannt wird. 

  • Windows 10 und Windows 8: Windows() Taste + E und Dieser PC wählen

  • Windows 7 und älter: Windows() Taste + E

  • Mac: Umschalt+Befehl+C (Shift+Command+C)1

HINWEIS: Wenn Ihre Garmin-Uhr in der Liste angezeigt wird, wurde sie ordnungsgemäß geladen. Wenn die Uhr nicht richtig erkannt wird, können Garmin-Anwendungen das Gerät nicht erkennen und/oder es können Fehlermeldungen angezeigt werden. 

Wenn die Garmin-Uhr nicht erkannt wird:

  • Reinigen Sie die Ladekontakte der Uhr und der Ladekabels:  Reinigen der Ladekontakte einer wiederaufladbaren Garmin Uhr

  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein

  • Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel, falls verfügbar

  • Verwenden Sie eine andere USB-Schnittstelle

    • Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel direkt in einen USB-Anschluss am Computer und nicht in einen Hub oder eine Dockingstation verbunden ist.

  • Starten Sie den Computer neu.

Wenn die Uhr nach einer Minute immer noch nicht erkannt wird, können Sie das Gerät zwingen, in den Massenspeichermodus zu wechseln.

So zwingen Sie das Gerät dazu, als Laufwerk angezeigt zu werden

  1. Trennen Sie das Gerät vom Computer und stellen sicher, dass es ausgeschaltet ist.

  2. Drücken und halten Sie die Taste START/STOP.

  3. Verbinden Sie das Gerät mit dem Computer.

  4. Warten Sie, bis das Gerät vom Computer als Laufwerk erkannt wird. (kann bis zu 45 Sekunden dauern).

    • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, installieren Sie die USB-Gerätetreiber.

  5. Lassen Sie die Taste START/STOP los.

Das Gerät sollte nun vom Computer erkannt werden und ordnungsgemäß funktionieren. 

1Garmin-Uhren, die Musikspeicherung unterstützen, verwenden das Media Transfer Protocol (MTP) und werden auf einem Mac-Computer nicht als Laufwerk angezeigt. Diese Geräte funktionieren trotzdem mit Garmin-Programmen und Anwendungen auf einem Mac.

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