nüvi 40 oder 50 bleibt nach dem Einschalten beim Garmin Logo hängen

Wir haben ein Problem mit den nüvi-Modellen 40 und 50 festgestellt, das in einzelnen Fällen ein erfolgreiches Hochfahren verhindert. Es wurde ein Software-Patch veröffentlicht, der dieses Problem behebt. Führen Sie bitte die nachfolgend aufgeführten Schritte durch.

Was Sie benötigen:

• Einen PC mit Windows XP oder einer aktuelleren Windows-Version (Mac OS X wird nicht unterstützt).
• Ihr nüvi 40 oder 50.
• Ein Mini-USB-Kabel, um das nüvi mit dem PC zu verbinden.
• Zugriff auf das KFZ-Stromversorgungskabel des nüvis, wenn Sie den Wiederherstellungsprozess abgeschlossen haben.

Das Software Update:

1. Laden Sie die Garmin USB-Treiber herunter und installieren Sie diese.
2. Laden Sie das Programm zur Wiederherstellung und die entsprechende Wiederherstellungsdatei herunter und speichern Sie die Dateien auf Ihrem PC an einem Ort, an dem Sie es wiederfinden können, z. B. auf Ihrem Desktop:
• nüvi 40 und nüvi 50 Dateien:
• Programm zur Wiederherstellung
• nüvi 40 und nüvi 50 Wiederherstellungsdatei
  
  
3. Ziehen Sie mit gedrückter linker Maustaste per ”Drag’n’Drop” die .rgn-Datei auf das Programmsymbol der Updater.exe und lassen die Maustaste dann los. Das Programm wird hierdurch gestartet.
   
• Wenn Sie einen "Runtime Error" erhalten, folgen Sie den Anweisungen unter dem ähnlichen Artikel.
  
4. Während das Gerät ausgeschaltet und nicht mit dem Computer verbunden ist: Drücken Sie mit dem Daumen auf die obere, linke Ecke des Touchscreens. Halten Sie diese Ecke gedrückt.
5. Verbinden Sie das Gerät per Mini-USB-Kabel mit dem PC. Halten Sie hierbei die obere, linke Ecke des Touchscreens weiterhin gedrückt.
   
6. Das wird nun mit der Erkennung des Gerätes beginnen und es im Drop-Down-Menü ”USB Device” auflisten.
7. Klicken Sie in dem Programm auf das Optionsfeld neben ”USB Device”. Klicken Sie als nächstes auf ”OK” und lassen dann den Touchscreen los.
8. Ihr nüvi wird nun ein Software-Update durchführen. Während dieses Vorgangs kann es ggf. vorkommen, dass es sich eigenständig aus- und wieder einschaltet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kann auf dem Display des Gerätes die folgende Meldung erscheinen: The software on the device is newer than the software you are attempting to install. Installing the older software will erase all user data. Install the older Software? (sinngemäß:"Die Software auf dem Gerät ist aktueller als die, die Sie installieren möchten. Wenn Sie sie installieren, werden alle Benutzerdaten gelöscht. Möchten Sie die ältere Software installieren?")
9. Falls diese Meldung in Ihrem Fall erscheint, tippen Sie auf ”No”.
10. Trennen Sie das Gerät nun von Ihrem Computer. Verbinden Sie es als nächstes in Ihrem Fahrzeug mit dem bereits eingesteckten und sich in Betrieb befindenden KFZ-Stromversorgungskabel.

Ihr nüvi sollte nun wiederhergestellt sein. Installieren Sie bitte die aktuelle Software mit dem Programm Garmin Express.

Haben Sie noch Probleme mit dem Gerät?

Auf unserem Online Reparaturservice haben Sie die Möglichkeit, eine RMA-Nummer anzufordern, die es Ihnen ermöglicht, das nüvi zur Überprüfung durch den technischen Service von Garmin Deutschland einzusenden.