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Garmin Express startet nicht auf einem Windows Computer

Garmin Express wird beim Start möglicherweise nicht geöffnet, zeigt eventuell keinen Fehler an und reagiert nicht, wenn das Programm geöffnet wird.

Wenn dies geschieht, kann folgendes Verhalten beobachtet werden:

  • Die Fehlermeldung "Garmin Express funktioniert nicht mehr" erscheint auf dem Bildschirm

  • Die Fehlermeldung "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten und Garmin Express muss geschlossen werden" erscheint auf dem Bildschirm

  • Die Fehlermeldung "Garmin Express wurde unerwartet beendet" erscheint auf dem Bildschirm

  • Das Programmfenster von Garmin Express erscheint überhaupt nicht auf dem Bildschirm und zeigt keine Fehlermeldung an

  • Das Öffnen von Garmin Express schlägt fehl

Klicken Sie auf die folgenden Schritte, um Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten:

1. Verwenden der aktuellen Version von Garmin Express

Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version von Garmin Express verwenden: Aktualisieren der Garmin Express Anwendung

Systemanforderungen für Windows

  • Windows 10 oder höher, Microsoft .NET 4.7.2 (enthalten)
  • Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixel, USB-Anschluss und 1 GB RAM 
  • Breitband-Internetverbindung (nicht für Einwahl-, Mobilfunk- oder Satellitenverbindungen geeignet)
  • Kann bis zu 20 GB freien Speicherplatz erfordern
Herunterladen von Garmin Express™ für Windows

Wenn Sie die Garmin Express-Datei nach dem Herunterladen nicht finden können, siehe Öffnen einer heruntergeladenen Datei unter Windows

2. Ausführen von Garmin Express als Administrator

HINWEIS: Trennen Sie alle Garmin-Geräte vom Computer, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.

Garmin Express als Administrator ausführen

Der Fehler kann durch Berechtigungsprobleme für Garmin Express verursacht werden. Das Ausführen der Anwendung als Administrator kann dies beheben:

Run as admin

3. Zulassen der Berechtigungen für Garmin Express

1. Rechtsklick auf das Garmin Express Symbol auf dem Desktop

2. Klicken Sie auf Eigenschaften

3. Klicken Sie auf den Reiter Sicherheit

 

4. Stellen Sie sicher, dass die Option "Vollzugriff" unter Berechtigungen auf Zulassen gesetzt ist. Wenn die Option "Vollzugriff" nicht auf Zulassen eingestellt ist, wenden Sie sich an den Computeradministrator, den Computerhersteller oder ein Microsoft-Techniker, um Unterstützung bei der Änderung der Berechtigung zu erhalten.

 

4. Löschen der Garmin Express Konfigurationsdatei

Der Fehler kann durch eine beschädigte Anwendungskonfigurationsdatei verursacht werden. Wenn Sie den Konfigurationsordner löschen, kann diese Datei neu erstellt werden, damit Garmin Express gestartet werden kann.

So löschen Sie den Konfigurationsordner:

1. Drücken Sie die Windows Taste + R um das Ausführen-Fenster zu öffnen

          2. Tippen Sie %localappdata%

        3. Rechtsklick auf den Ordner Garmin_Ltd._or_its_subsid

         4. Klicken Sie auf Löschen

         5. Klicken Sie zur Bestätigung der Löschung auf Ja

5. Installieren der aktuellen Microsoft Windows Updates

Installieren der aktuellen Microsoft Windows Updates

Microsoft hat Windows-Updates veröffentlicht, die Probleme mit Garmin-Anwendungen beheben können.  Weitere Informationen zum Installieren dieser Updates finden Sie im Abschnitt "Wie halte ich meinen PC auf dem neuesten Stand?" auf der Windows Update FAQ-Seite von Microsoft:

Windows Update: FAQ


6. Schließen von Garmin Express im Task Manager

1. Öffnen Sie den Task Manager über das Drücken der Taste Strg + Shift + Esc

    • Wenn Sie aufgefordert werden, dem Task-Manager zu erlauben, Änderungen an Ihrem Computer vorzunehmen, klicken Sie auf Ja

 

2. Wenn Garmin Express unter Prozesse angezeigt wird, wählen Sie Garmin Express und klicken Sie auf End Task

3. Versuchen Sie erneut, Gamin Express zu öffnen 

7. Deinstallieren von Garmin Express, Neustart des Computers, und Garmin Express neu installieren

Um Garmin Express zu deinstallieren, siehe: Deinstallieren von Garmin Express

Neustarten des Computers:

HINWEIS: Das Herunterfahren, das Drücken des Netzschalters oder das Schließen des Deckels eines Notebooks führt bei einigen Betriebssystemen nicht zu einem effektiven Neustart. Beachten Sie die folgenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass der Computer vollständig neu gestartet wird.

Windows 10 oder neuer:

    1. Rechtsklick auf die   Start Taste

    2. Klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol.

      • Bei einigen Computern kann dieser Schritt übersprungen werden.

    3. Klicken Sie auf Herunterfahren oder Abmelden.

    4. Klicken Sie auf Neu starten.

Siehe unten für ein Beispiel für Windows 10.

Windows 8.1 and 10 Restart  

Sobald der Computer neu gestartet wurde, kann die neueste Version von Garmin Express unter www.garmin.com/express neu installiert werden.

Nachdem Sie die genannten Schritte durchgeführt haben, sollte sich Garmin Express öffnen lassen.

Wenden Sie sich an den Garmin Produktsupport, indem Sie unser Support Center besuchen und Garmin Express als Produkt eingeben, wenn Garmin Express immer noch nicht geöffnet oder gestartet wird.

Bei weiteren Fragen Kontakt mit uns aufnehmen