Android: Absturz der App bei der Verwendung

Wenn Ihre Navionics® Boating App während der Nutzung abstürzt, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Arbeitsspeicher des Geräts durch zu viele im Hintergrund laufende Apps überschritten wurde.

Prüfen Sie Ihre App-Version

Vergewissern Sie sich, die Sie die aktuelle Version der App haben. Sie können mehrere Informationen über Android: App und Karten aktualisieren finden.

Schließen Sie laufende Apps

Erzwingen Sie das Schließen aller Apps, einschließlich der Navionics App. Tun Sie dies einfach:

1. Wischen Sie von unten nach oben, halten Sie die Taste gedrückt und lassen Sie sie dann los.
   
2. Wischen Sie jede einzelne App nach oben, um sie zu schließen, oder wischen Sie ganz nach links und tippen Sie auf Alle schließen.

oder

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Zuletzt verwendete Apps“ links neben der Home-Taste.
2. Wischen Sie jede App zum Schließen nach oben oder tippen Sie auf Apps schließen.

Diese Schritte können je nach dem Layout Ihres Geräts leicht variieren.

Löschen Sie den Cache

Das Löschen des Cache der App ist eine Option, um mögliche Fehler zu beheben, ohne die Daten zu verlieren, die Sie in der App gesammelt haben.

Um dies zu tun:

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
   (Wischen Sie bei den meisten Geräten nach unten und wählen Sie das Zahnradsymbol).
2. Wählen Sie die Option Apps.
3. Wählen Sie Boating.
4. Wählen Sie Speichernutzung.
5. Wählen Sie die Option Cache leeren.
   WICHITIG: Wählen Sie nicht Daten löschen, da dadurch Daten wie Routen, Tracks und Markierungen entfernt werden.

Starten Sie das Gerät neu

Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein oder wählen Sie die Option Neustart auf dem Startbildschirm, wenn Ihr Gerät diese Option bietet.

Wenn der Absturz nach diesen Schritten weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Produkt-Support und schicken Sie ein Absturzprotokoll sowie Angaben zu der Funktion, die Sie vor dem Absturz verwendet haben, zur sofortigen Untersuchung mit.