Wählen Sie Ihr Produkt aus, um festzustellen, ob diese Informationen auf Sie zutreffen.

Verwalten der Garmin-Abonnementdienste

Das Abonnement Portal (Kontoverwaltung) ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihres Garmin-Abonnements. Wählen Sie unten ein Thema, um Anweisungen zur Abonnementverwaltung zu erhalten. 

HINWEIS: Wenn Sie Ihr(e) Abonnement(e) nicht sehen, überprüfen Sie, ob Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet haben. Für Alpha® LTE, Bounce™, Outdoor Maps+ und inReach®-Abonnements siehe verbundene Artikel unten.

Aktualisieren von Zahlungsinformationen

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement-Plan/Gerät, das Sie aktualisieren möchten.

  4. Wählen Sie Zahlungsinformationen.

  5. Wählen Sie Aktualisieren unter Zahlungsmethode.

  6. Aktualisieren oder bestätigen Sie die Rechnungsadresse und klicken Sie auf Weiter.

  7. Aktualisieren Sie Ihre aktuelle Karte oder fügen Sie neue Karteninformationen hinzu und wählen Sie Speichern.

Sie haben nun die Zahlungsinformationen für Ihr Garmin-Abonnement aktualisiert. 

Herunterladen von Rechnungen

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten auf dem Abonnement-Plan/Gerät, das Sie aktualisieren möchten.

  4. Wählen Sie Zahlungsinformationen.

  5. .Wählen Sie Rechnung herunterladen, um die aktuellste Rechnung herunterzuladen

    • Wählen Sie smc download iconzum Herunterladen einer früheren Rechnung.

Sie können nun die Rechnungsdetails einsehen. 

Ändern des Abonnements

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten auf dem Abonnement-Plan/Gerät, das Sie ändern möchten.

  4. Wählen Sie Tarif ändern.

  5. Wählen Sie Tarif ändern unter dem neuen Tarif.

    • Beim Wechsel von einem vertraglichen zu einem nicht vertraglichen Tarif können Gebühren für die vorzeitige Kündigung anfallen. Wählen Sie Tarif ändern, um zu bestätigen. 

  6. Wählen Sie Weiter.

  7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die automatische Erneuerung zu bestätigen.

  8. Wählen Sie Tarifänderung bestätigen.

Sie haben nun den Plan für Ihr Garmin-Abonnement geändert.  

HINWEIS: Planänderungen sind automatisch und Sie müssen 24 Stunden warten, um weitere Änderungen am Plan dieses Geräts vorzunehmen

Übertragen des Abonnements auf ein neues/Ersatzgerät

HINWEIS: Um die Serviceübertragung vollständig abzuschließen, muss das neue oder Ersatzgerät mit der Garmin Connect App für Fitnessuhren oder Garmin Express für Straßennavigationsgerät gekoppelt werden. 

So registrieren Sie Ihr neues/ersetztes Gerät:

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten unter Ihrem Abonnement-Plan/Gerät.

  4. Wählen Sie Gerät ändern.

  5. Wählen Sie Registrieren.

  6. Geben Sie die Seriennummer des neuen oder Ersatzgerätes ein.

  7. Wählen Sie Senden.

Das neue/ausgetauschte Gerät wird nun registriert.

So übertragen Sie das Abonnement auf Ihr neues/ersetzendes Gerät:

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten bei dem Abonnement/Gerät, das Sie ändern möchten.

  4. Wählen Sie Gerät ändern bei dem Abonnement, das Sie ändern möchten.

  5. Wählen Sie das Ersatzgerät aus.

    • Wenn Sie das neue/Ersatzgerät noch nicht zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, müssen Sie es im Abo-Portal registrieren, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen.

  6. Wählen Sie Bestätigen.

Das Abonnement ist nun auf Ihr neues/Ersatzgerät übertragen worden.

Kündigen des Abonnementdienstes

  1. Melden Sie sich an im Abonnement Portal.

  2. Wählen Sie oben mittig Profil und wählen Abonnements.

  3. Wählen Sie Verwalten auf dem Abonnement/Gerät, das Sie ändern möchten.

  4. Wählen Sie Tarif ändern.

  5. Wählen Sie Abonnement stornieren unter dem aktuellen Tarif.

    • Die vorzeitige Kündigung eines Vertragstarifs führt zu Stornogebühren.

  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass durch die Kündigung abonnementbezogene Merkmale und Funktionen deaktiviert werden.

  7. Wählen Sie Dienst stornieren.

HINWEIS: Der Dienst wird sofort storniert und um den Dienst wieder zu aktivieren, müssen Sie erneut ein Abonnement abschließen. 

Verbunden

Bei weiteren Fragen Kontakt mit uns aufnehmen