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Verwalten der Garmin-Abonnementdienste

Das Abonnement Portal (Kontoverwaltung) ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihres Garmin-Abonnements. Wählen Sie unten ein Thema, um Anweisungen zur Abonnementverwaltung zu erhalten. 

HINWEIS: Wenn Sie Ihr(e) Abonnement(e) nicht sehen, überprüfen Sie, ob Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet haben. Für Alpha® LTE, Bounce™, Outdoor Maps+ und inReach®-Abonnements siehe verbundene Artikel unten.

Aktualisieren von Zahlungsinformationen

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement, das Sie aktualisieren möchten.

  3. Wählen Sie Zahlungsinformationen aktualisieren.

  4. Aktualisieren oder bestätigen Sie die Rechnungsadresse und wählen Sie auf Speichern.

  5. Aktualisieren Sie Ihre aktuelle Karte oder fügen Sie neue Karteninformationen hinzu und wählen Sie Speichern.

Sie haben nun die Zahlungsinformationen für Ihr Garmin-Abonnement aktualisiert. 

Herunterladen von Rechnungen

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement, für das Sie eine Rechnung herunterladen möchten.

  3. Wählen Sie Zahlungsinformationen aktualisieren.

  4. .Wählen Sie Rechnung herunterladen, um die aktuellste Rechnung herunterzuladen

  5. Wählen Sie smc download iconzum Herunterladen einer früheren Rechnung.

Sie können nun die Rechnungsdetails einsehen. 

Ändern des Abonnements

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement, das Sie ändern möchten.

  3. Wählen Sie Tarif ändern.

  4. Wählen Sie Diesen Tarif wählen unter dem neuen Tarif.

    • Beim Wechsel von einem vertraglichen zu einem nicht vertraglichen Tarif können Gebühren für die vorzeitige Kündigung anfallen. Wählen Sie Tarif ändern, um zu bestätigen. 

  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die automatische Erneuerung zu bestätigen.

  6. Wählen Sie Annehmen und fortfahren.

Sie haben nun den Tarif für Ihr Garmin-Abonnement geändert.  

Tarifänderungen sind automatisch und Sie müssen 24 Stunden warten, um weitere Änderungen am Tarif dieses Geräts vorzunehmen.

Kündigen des Abonnementdienstes

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Abonnementdienst für die bereitgestellten Geräte zu kündigen:

  • Alpha® GPS-Tracking- und Trainingssystem

  • Bounce™ Smartwatch

  • Bounce™ 2 Smartwatch

  • Forerunner® 945 Smartwatch

  • Garmin Dash Cam™ Live

  • inReach® Satellitenkommunikationsgeräte

    1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

    2. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement, das Sie ändern möchten.

    3. Wählen Sie Tarif kündigen.

    4. Wählen Sie Sofort kündigen oder Am Ende der Laufzeit stornieren (Enddatum wird angezeigt).

      • Wenn Sie Sofort kündigen wird die Kündigung sofort wirksam. Gegebenenfalls wird Ihrem Konto eine anteilige Rückerstattung gutgeschrieben.

      • Wenn Sie Am Ende der Laufzeit stornieren auswählen, wird die Kündigung am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Das Enddatum wird angezeigt.

  2. Sie haben nun das Abonnement für Ihr bereitgestelltes Gerät gekündigt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Abonnementdienst für alle anderen Geräte zu kündigen.

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem Abonnement, das Sie ändern möchten.

  3. Wählen Sie Tarif kündigen.

    • Eine vorzeitige Kündigung eines Abonnements kann zu Stornierungsgebühren führen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abonnement-Portal.

    • Die Kündigung eines Vault-Speicher-Abonnements hat folgende Auswirkungen:

      • Wenn Sie ein einzelnes Vault-Abonnement haben, können Sie bis zum Ende der Laufzeit weiterhin auf die Funktionen des Abonnements zugreifen.

      • Wenn Sie mehrere Vault-Abonnements haben und zusätzliche Abonnements kündigen, sodass Sie nur noch ein einziges Abonnement für alle Ihre kompatiblen Dashcams haben, sind die Vault-Videos aus den gekündigten Abonnements unter dem verbleibenden einzigen Abonnement verfügbar.

  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass durch die Kündigung alle abonnementbezogenen Features und Funktionen deaktiviert werden.

  5. Wählen Sie Service abbrechen.

Sie haben das Abonnement nun gekündigt.

Übertragen des Abonnements auf ein neues/Ersatzgerät

HINWEIS: Um die Serviceübertragung vollständig abzuschließen, muss das neue oder Ersatzgerät mit der Garmin Connect App für Fitnessuhren oder Garmin Express für Straßennavigationsgerät gekoppelt werden. 

So registrieren Sie Ihr neues/ersetztes Gerät:

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem original Gerät.

  3. Wählen Sie Gerät ändern.

  4. Wählen Sie Registrieren.

  5. Geben Sie die Seriennummer des neuen oder Ersatzgerätes ein.

  6. Wählen Sie Senden.

Das neue/ausgetauschte Gerät wird nun registriert.

So übertragen Sie das Abonnement auf Ihr neues/ersetzendes Gerät:

  1. Melden Sie sich im Abonnement Portal an.

  2. Wählen Sie Verwalten unter dem Gerät, das Sie ändern möchten.

  3. Wählen Sie Gerät ändern bei dem Abonnement, das Sie ändern möchten.

  4. Wählen Sie das Ersatzgerät aus.

    • Wenn Sie das neue/Ersatzgerät noch nicht zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, müssen Sie es im Abo-Portal registrieren, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen.

  5. Wählen Sie Bestätigen.

Das Abonnement ist nun auf Ihr neues/Ersatzgerät übertragen worden.

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