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Fehlerbehebung für die NEO 3M-Konnektivität

Verbindung und Steuerung

Der Tacx® NEO 3M Smart Trainer kann mit einer Vielzahl von Geräten verbunden und von diesen gesteuert werden. Das Verständnis der Unterschiede kann bei der Fehlerbehebung im Zusammenhang mit der Verbindung helfen. 

Verbindung

Der Trainer kann mit mehreren Geräten verbunden werden, um Daten wie Leistung, Geschwindigkeit, Distanz usw. auszutauschen. Wenn eine Verbindung zu einem Gerät wie einem Edge® Fahrradcomputer oder einer Trainings-App hergestellt wird, überträgt der Trainer nur die Daten und das verbundene Gerät hat keinen Einfluss auf den Widerstand oder das Fahrgefühl des Trainers. 

Verbindungsarten:

  • Bluetooth Low Emission: Bis zu 2 Verbindungen erlaubt

  • WLAN/Ethernet: Eine Verbindung erlaubt

  • ANT+: Mehrere Verbindungen erlaubt 

Steuerung

Wenn der Trainer gesteuert wird, sendet er nicht nur Informationen an das gekoppelte Gerät, sondern das Gerät kann auch den Widerstand des Trainers ändern, das Fahrgefühl verändern oder das simulierte Gewicht des Fahrers einstellen.

Für die Steuerung verwendete Protokolle: 

  • FTMS (Fitness Machine Service Protocol) 

    • Bevorzugte Methode für Tacx-Trainer Fahrgefühl und Gewicht 

    • Verfügbar über BLE und Ethernet/WLAN

  • FE-C 
    • Standard für ANT+ Steuerung

Durchgehend leuchtende Status-LED

Die Hauptfunktion der Status-LED am NEO 3M besteht darin, anzuzeigen, über welche Art von Verbindung der Trainer gesteuert wird. 
Weisse LED
Der Trainer ist eingeschaltet, wird aber nicht gesteuert.
White LED on neo 3M
Blaue LED
Eine BLE-Verbindung hat die Steuerung des Trainers.
BLE LED light on NEO 3M
Grüne LED
Ein ANT+ Gerät hat die Steuerung des Trainers übernommen. Eine grüne LED zeigt auch an, dass ein ANT+-Gerät den Trainer zuletzt gesteuert hat, wenn die Steuerung beendet wurde. Dies liegt daran, dass der Trainer immer noch die zuletzt vom ANT+-Gerät eingestellten Einstellungen verwendet, anstatt wieder auf 0 % Steigung zurückzuschalten. 
green LED on neo 3M
Gelbe LED
Über eine Ethernet- oder WLAN-Verbindung wird der Trainer gesteuert. 
yellow LED wifi control on 3m

Beispiel eines gesteuerten NEO 3M mit mehreren Verbindungen

control vs connect on tacx neo 3m


Fehlerbehebung zur Steuerung

BLE Steuerung

BLE-Verbindungen erhalten die Steuerung, indem sie über FTMS (Fitness Machine Service Protocol) eine „Anfrage“ an den Trainer senden. Es wird jeweils nur eine Kontrolle gewährt. Im Folgenden finden Sie einige Tipps für eine fehlgeschlagene BLE-Steuerungsverbindung: 

  • Wenn Sie den Trainer zum ersten Mal über BLE mit einem Gerät koppeln, muss er an das Stromkabel angeschlossen sein.

  • Erzwingen Sie das Schließen aller Hintergrund-Apps, einschließlich der Trainings-App. Starten Sie die Trainings-App nach ein paar Sekunden erneut. 

  • Entfernen Sie den Trainer aus der Bluetooth-Liste des Geräts. Erlauben Sie der Trainings-App, den Trainer zunächst zu erkennen.

  • Lösen Sie die Steuerung mit einem 2 Sekunden langen Tastendruck.

    • Halten Sie die Taste 2 Sekunden lang gedrückt, bis die Status-LED weiß blinkt. Der Trainer gibt die Steuerung von der aktuellen Steuerungsverbindung frei und verweigert ihr für 15 Sekunden die Steuerung, damit eine neue App die Steuerung übernehmen kann.


Tacx App Steuerung

Speziell für die Tacx Training™ App muss der Trainer durch Drücken der Taste in den Kopplungsmodus versetzt werden. Dies ist bei Trainings-Apps von Drittanbietern nicht erforderlich.

ANT+ Steuerung

Die ANT+-Steuerung verwendet das FE-C-Protokoll (Fitness Equipment Control) und ist das, was Garmin-Geräte zur Steuerung eines Trainers verwenden. Der Trainer leuchtet nicht nur dann grün, wenn er gerade über ANT+ gesteuert wird, sondern auch, wenn ANT+ die letzte Steuerungsmöglichkeit war. Dies ist wichtig zu beachten, wenn Sie mit dem Trainer frei fahren, da der Trainer die letzten Einstellungen verwendet, die über die ANT+-Steuerung vorgenommen wurden.  So beheben Sie Probleme mit der ANT+-Steuerung: 

  • Drücken Sie lange auf die Taste des Trainers, um alle aktuell steuerbaren Verbindungen zu unterbrechen. 

  • Gehen Sie auf allen kompatiblen Geräten zu Menü > Sensoren > wählen Sie den Trainer aus > entfernen. 

  • Nachdem Sie den Trainer entfernt haben, fügen Sie ihn im Menü Sensoren als neu hinzu. 

    • Einige Geräte verwenden das Trainingsmenü, um einen steuerbaren Trainer hinzuzufügen. Schauen Sie im Benutzerhandbuch nach, ob Ihr Gerät über diese Option verfügt. 

Ethernet/WLAN-Steuerung

Ethernet/ WLAN-Steuerung erfordert ein zusätzliches Zubehör: Tacx® Smart Netzwerkadapter. Beachten Sie diese FAQ zum Einrichten des Netzwerkadapters.

So beheben Sie Probleme mit der Ethernet/ WLAN-Steuerung:

    • Stellen Sie sicher, dass die Trainings-App dasselbe WLAN-Netzwerk verwendet wie der Trainer. 

    • Stellen Sie sicher, dass der Trainer während der Verwendung des Netzwerkadapters an die Stromversorgung angeschlossen ist.

    • Die Steuerung über WLAN/Ethernet funktioniert nicht hinter VPN oder bestimmten Firewalls, z. B. an Arbeitsplätzen oder in Gaststätten. 

    • In der Trainings-App wird der NEO 3M als zwei Verbindungsoptionen angezeigt, eine für die BLE-Version und eine für die Netzwerkversion. Stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkversion auswählen. 

wifi and ble showing in tacx and zwift apps

Verbunden

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