Meldung "Keine Detailkarten gefunden, die das Routing unterstützen" oder "Kartendaten sind nicht verfügbar" auf einem Straßennavigationsgerät

Wenn nach dem Einschalten eines Straßennavigationsgeräts die Meldung "Keine Detailkarten gefunden, die das Routing unterstützen" angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit den Kartendateien vor. Bei der Suche nach einem Ziel wird möglicherweise die Meldung "Kartendaten sind nicht verfügbar" angezeigt. Dies kann dazu führen, dass das Gerät nur die Standorte von Großstädten oder Hauptverkehrsstraßen ohne Nebenstraßen anzeigt.

Hinweis: Die Fehlermeldung "Die Route kann nicht berechnet werden" wird angezeigt, wenn die Karten deaktiviert sind.

So beheben Sie dieses Problem:

• Stellen Sie sicher, dass Garmin Express aktuell ist und installieren die Kartenregion auf Ihrem Straßennavigationsgerät erneut.

  • Wenn die Installation nicht abgeschlossen werden kann, siehe: Garmin Express kann "Herunterladen von Dateien" nicht abschließen oder es wird eine Fehlermeldung bei der Installation angezeigt.
    

• Bei "Keine Detailkarten gefunden, die das Routing unterstützen" - wenn die Meldung nicht durch Drücken von OK oder der Zurück-Taste verworfen werden kann, halten Sie den Finger auf der Meldung gedrückt, um sie zu löschen.

  • Wenn das Gerät nach dem Löschen der Meldung "Karten können nicht entsperrt werden" anzeigt, folgen Sie den Anweisungen unter Meldung "Kann Karten nicht freischalten" oder "Karte kann nicht authentifiziert werden" auf einem Straßennavigationsgerät

• Stellen Sie sicher, dass die Karte auf dem Gerät aktiviert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, wenn das Gerät keine Kartendetails anzeigt.

1. Tippen Sie auf Einstellungen.

2. Tippen Sie auf Kartenanzeige.

3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf myMaps.

4. Tippen Sie auf den Abwärtspfeil, um die Kartenliste zu erweitern

5. Aktivieren Sie die Karten

• • Die Karte ist aktiviert, wenn ein Häkchen vorhanden ist.

  • Tippen Sie auf das leere Feld, wenn ein Häkchen fehlt.

  • Wenn die Karte fehlt oder die Seite leer ist, beachten Sie bitte die folgenden zusätzlichen Hinweise zur Fehlerbehebung.  

Zusätzliche Fehlersuche, wenn die Karte auf dem Gerät fehlt oder bereits aktiviert war:

• Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte richtig eingesetzt und formatiert ist, wenn die Karten auf einer Speicherkarte installiert wurden.

  • Im folgenden Video sehen Sie, wie Sie die Speicherkarte richtig einsetzen.

• • Eine Anleitung zum Formatieren der Speicherkarte finden Sie im Benutzerhandbuch. 

    • Nach dem Formatieren:

      • Stellen Sie sicher, dass Garmin Express aktuell ist.

      • Installieren Sie die Kartenregion auf dem Straßennavigationsgerät erneut

      • Wenn die Installation nicht abgeschlossen werden kann, siehe: Garmin Express kann "Herunterladen von Dateien" nicht abschließen oder es wird eine Fehlermeldung bei der Installation angezeigt.
        

Wenn Sie Probleme beim Update über WLAN haben, siehe: Fehlerbehebung zu Updates über WLAN auf einem Straßennavigationsgerät.

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter:

• Fehlende Karten nach Kartenupdate mit vollständiger Abdeckung auf einem Straßennavigationsgerät