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Straßennavigationsgerät schaltet nicht ein oder hängt sich auf (friert ein)

Wenn sich Ihr Straßennavigationsgerät nicht einschalten lässt, nicht startet oder einfriert, finden Sie nachfolgend Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal benutzen, siehe Warum ist der Akku meines neuen Straßennavigationsgeräts nicht aufgeladen?.

Wenn der Bildschirm des Geräts eingefroren ist , setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.

HINWEIS: Die Temperatur kann sich auf die Fähigkeit Ihres Geräts auswirken, sich einzuschalten oder ordnungsgemäß zu laden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Umgebung weiter unten.

Diese Videos bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, sich über das Aufladen Ihres Geräts zu informieren.

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Überprüfen Sie, ob das Gerät mit Strom versorgt wird

 1. Schließen Sie das Gerät mit dem hier abgebildeten Original-Fahrzeugkabel von Garmin an das Fahrzeug an:

 

2. Schalten Sie die Stromversorgung des Fahrzeugs ein

3. Prüfen Sie, ob die Leuchte auf der Fahrzeugseite des Stromkabels leuchtet.

    • Wenn das Stromkabel nicht aufleuchtet, versuchen Sie es mit einem anderen Fahrzeug

4. Fahren Sie mindestens 10 Minuten lang normal mit dem an das Stromnetz angeschlossenen Gerät.

Das Gerät sollte sich nach diesen Schritten einschalten.


Entfernen Sie alle Speicherkarten aus dem Gerät


Zurücksetzen des Geräts

Wenn sich das Gerät immer noch nicht einschalten lässt oder der Bildschirm eingefroren ist und sich nicht ausschalten lässt, kann ein Hard-Reset Abhilfe schaffen, indem das Gerät zu einem Neustart gezwungen wird.


So führen Sie einen Hard-Reset durch:

  1. Verbinden Sie das Gerät über das Fahrzeugstromkabel mit einer Stromquelle.

    • Es kann auch ein Wechselstromadapter verwendet werden, aber wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Fahrzeugstromadapter verwendet werden.

  2. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt oder halten Sie die Einschalttaste in der Position "Ein", und zählen Sie langsam bis 30.

Das Gerät sollte sich nun einschalten. Lassen Sie das Gerät an der Stromversorgung angeschlossen, um dem Akku Zeit zum Aufladen zu geben.


Warum passiert das?

Ein Problem, bei dem sich Ihr Garmin-Gerät nicht eingeschaltet lässt, eingefroren ist, eine leeren Akku hat oder einen schwarzen Bildschirm zeigt, kann mehrere Ursachen haben:

Leerer/Toter Akku

  • Ein Gerät kann nicht eingeschaltet werden, wenn es eine leeren oder "toten" Akku hat.
  • Dies kann durch Laden des Akkus gelöst werden, aber das ist nicht immer so einfach, wie das Gerät an ein Kabel oder eine Stromquelle anzuschließen.

Umgebung

Softwareproblem

  • Wenn der Bildschirm des Geräts "einfriert" und nicht auf Ihre Berührung reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Software, eine Störung oder ein ähnliches Problem vor.

  • Da alle elektronischen Geräte jede Sekunde eine große Anzahl von Aufgaben und Berechnungen durchführen, ist es immer möglich, dass das Gerät während des Betriebs an der einen oder anderen Stelle stecken bleibt.

  • Dieses Problem kann über das Aktualisieren der Gerätesoftware gelöst werden.


Verbunden