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Garmin Express zeigt eine Server-Fehlermeldung an, wenn ein Garmin UConnect-System aktualisiert wird
UConnect-Systeme mit Navigationssoftware der Version 5.19 und älter können erst dann mit Garmin Express aktualisiert werden, wenn ein Kartenaktualisierungskit erworben und installiert wurde.
Wenn kein Update-Kit erworben und im Fahrzeug installiert wurde, zeigt Garmin Express die Fehlermeldung “Entschuldigung, wir haben ein Problem mit der Kommunikation mit unseren Servern.” (Sorry, we’re having a problem communicating with our servers.)
So ermitteln Sie die Softwareversion auf Ihrem UConnect-System:
- Tippen Sie auf die Nav Ihres UConnect-Systems
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Navigation auf Einstellungen
- Tippen Sie auf System
- Tippen Sie auf Info
Das Karten-Update-Kit kann unter folgender Adresse erworben werden https://chryslergroup.navigation.com/home/en_US/ChryslerNA/USD.
Befolgen Sie die Anweisungen, die dem gekauften Update beiliegen, um den gesamten Prozess der Softwareaktualisierung abzuschließen.
HINWEIS: Updates sind nicht zwingend erforderlich, damit Ihr Gerät weiterhin funktioniert. Sie können das Gerät auch mit einer installierten Vorgängerversion weiter verwenden.
Siehe Serverfehler in Garmin Express, wenn das Problem weiterhin besteht oder Ihre Softwareversion neuer als 5.19 ist.