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Honda Kartenupdate USB-Laufwerk wird von Garmin Express auf einem Windows-Computer nicht erkannt
USB-Kommunikationsprobleme können verhindern, dass das USB-Laufwerk von Garmin Express erkannt wird.
Bevor Sie mit dem Kartenupdate beginnen, besuchen Sie https://honda.garmin.com/honda, um Anweisungen zur Vorbereitung Ihres USB-Flash-Laufwerks für das Kartenupdate zu erhalten.
Verwenden desselben USB-Flash-Laufwerks für das Honda-Kartenupdate / Formatieren des USB-Flash-Laufwerks
Stellen Sie sicher, dass das USB-Laufwerk von Windows erkannt wird
Wenn ein Gerät ordnungsgemäß an einen Windows-Computer angeschlossen ist, wird es als Wechseldatenträger oder tragbares Gerät angezeigt.
So überprüfen Sie, ob Windows das USB-Laufwerk erkennt:
1. Schließen Sie das USB-Laufwerk an den Computer an
2. Drücken Sie die Windows Taste ()+ E
3. Klicken Sie auf Dieser PC (nur Windows 10)
Das USB-Laufwerk wird in Windows 10 unter Geräte und Laufwerke aufgeführt. In älteren Windows-Versionen wird das USB-Laufwerk unter Geräte mit Wechseldatenträger aufgeführt.
USB-Laufwerk wird in Windows nicht als Laufwerk angezeigt
Versuchen Sie die folgenden Schritte, wenn das USB-Laufwerk in Windows nicht als Laufwerk angezeigt wird oder als "unbekanntes Gerät" im Windows-Geräte-Manager erscheint.
Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert:
- Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer und/oder testen Sie den USB-Anschluss mit einem anderen USB-Gerät
- Vermeiden Sie den Anschluss über einen USB-Hub, ein USB-Verlängerungskabel, eine Tastatur oder einen Monitor
- Bei Desktop-Computern verwenden Sie die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers
Deaktivieren Sie "selektives USB-Energiesparen"
Als "selektives USB-Energiesparen" bezeichnet Microsoft eine Windows-
So deaktivieren Sie "selektives USB-Energiesparen"
- Trennen Sie das Garmin-Gerät vom Computer
- Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung
- Klicken Sie auf Hardware und Sound
- Klicken Sie auf Energieoptionen
- Klicken Sie auf Energiesparmodus ändern neben dem aktuell ausgewählten Energiesparplan
- Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern
- Erweitern Sie die Option USB-Einstellungen
- Erweitern Sie die Option Einstellungen für selektives USB-Energiesparen
- Klicken Sie auf Einstellungen und wählen Sie Deaktiviert aus dem Dropdown-Menü
- Bei einem Laptop wählen Sie Deaktiviert für "Im Akku" und "Eingeschaltet".
- Klicken Sie auf OK
- Schließen Sie das Garmin-Gerät wieder an den Computer an.
Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut:
HINWEIS: Das Herunterfahren, das Drücken des Netzschalters oder das Schließen des Deckels eines Notebooks führt bei einigen Betriebssystemen nicht zu einem effektiven Neustart. Beachten Sie die folgenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass der Computer vollständig neu gestartet wird.
Windows 10 oder neuer:
Rechtsklick auf die
Start Taste
Klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol.
Bei einigen Computern kann dieser Schritt übersprungen werden.
Klicken Sie auf Herunterfahren oder Abmelden.
Klicken Sie auf Neu starten.
Siehe unten für ein Beispiel für Windows 10.
USB-Laufwerk wird vom Computer erkannt, aber nicht von Garmin Express
Stellen Sie sicher, dass Garmin Express aktuell ist:
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf Info
- Klicken Sie auf Nach Udpates für Express suchen
- Falls ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt installieren und folgen den Anweisungen, um das Update abzuschließen.
Garmin Express als Administrator ausführen
Der Fehler kann durch Berechtigungsprobleme für Garmin Express verursacht werden. Das Ausführen der Anwendung als Administrator kann dies beheben:Wenn Ihr Gerät bereits in Garmin Express hinzugefügt wurde, entfernen Sie das Gerät und fügen es wieder hinzu:
- Klicken Sie auf das Haus-Symbol
- Rechtsklick auf Ihr Gerät
- Klicken Sie auf Aus Express entfernen
- Klicken Sie auf Entfernen
- Klicken Sie auf Gerät hinzufügen
- Wenn das Gerät gefunden wurde, klicken Sie auf Gerät hinzufügen
- Folgen Sie den Anweisungen, um das Gerät wieder in Express hinzuzufügen
Deinstallieren Sie Garmin Express und installieren es erneut:
Um Garmin Express vom Computer zu deinstallieren, siehe - Deinstallieren von Garmin Express
Um Garmin Express auf dem Computer zu installieren, siehe - Wie kann ich Garmin Express installieren?
Starten Sie den Computer neu:
HINWEIS: Das Herunterfahren, das Drücken des Netzschalters oder das Schließen des Deckels eines Notebooks führt bei einigen Betriebssystemen nicht zu einem effektiven Neustart. Beachten Sie die folgenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass der Computer vollständig neu gestartet wird.
Windows 10 oder neuer:
Rechtsklick auf die
Start Taste
Klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol.
Bei einigen Computern kann dieser Schritt übersprungen werden.
Klicken Sie auf Herunterfahren oder Abmelden.
Klicken Sie auf Neu starten.
Siehe unten für ein Beispiel für Windows 10.
Wenn diese Schritte das Problem nicht behoben haben
Besuchen Sie den Garmin Express-Bereich des Support-Centers und Sie finden die verfügbaren Kontaktoptionen für den Kundenservice im Abschnitt Bei weiteren Fragen Kontakt mit uns aufnehmen.