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Meldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung" oder "Keine Kartendaten verfügbar" bei Straßennavigationsgeräten

Wenn nach dem Einschalten des Gerätes die Meldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung" (No detailed maps found that support routing) oder bei einer Zieleingabe die Meldung "Keine Kartendaten verfügbar" (No Map Data Available) erscheint, liegt vermutlich ein Problem mit der Kartendatei vor. Dies kann dazu führen, dass das Gerät nur die Standorte von Großstädten oder Hauptverkehrsstraßen ohne Nebenstraßen anzeigt.

So beheben Sie das Problem:


Zusätzliche Fehlerbehebung, wenn die Karte im Gerät fehlt oder bereits aktiviert war:

  • Wenn die Karten auf einer Speicherkarte installiert wurden, stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte richtig formatiert ist.
    • Im folgenden Video sehen Sie die Schritte zum richtigen Einsetzen der Speicherkarte

Trennen Sie Ihr Gerät nach Abschluss der Aktualisierung sicher vom Computer. Die Schreib-Caching-Funktion einiger Computer hat die Karte möglicherweise nicht vollständig erstellt oder auf das Gerät übertragen, auch wenn die Aktualisierung abgeschlossen zu sein scheint. Wenn Sie das Gerät sicher entfernen, bevor Sie es von dem USB-Anschluß abziehen, kann dieses Problem vermieden werden.

So trennen Sie sicher das Gerät:

Windows 7/8

1. Klicken Sie auf das Dreieck, um versteckte Symbole anzuzeigen

show hidden icons windows 7.PNG


2. Rechtsklick auf das Hardware sicher entfernen Symbol

windows 7 safely remove icon.PNG


3. Klicken Sie auf Garmin auswerfen

4. Warten Sie, bis Windows die Meldung "Hardware kann jetzt entfernt werden" bevor Sie das Gerät trennen

Windows 10

1. Klicken Sie auf den Pfeil, um versteckte Symbole anzuzeigen

windows 10 show hidden icons.PNG


2. Rechtsklick auf das Hardware sicher entfernen Symbol

windows 10 safely remove icon.PNG


3. Klicken Sie auf Garmin auswerfen

4. Warten Sie, bis Windows die Meldung "Hardware kann jetzt entfernt werden" bevor Sie das Gerät trennen

Mac
    1. Öffnen Sie den Finder
    2. Klicken Sie auf Gehe in der Menüleiste
    3. Klicken Sie auf Computer
    4. Ziehen Sie das Garmin Gerät in den Papierkorb, um es sicher zu entfernen

Sollten die beschriebenen Schritte nicht zum Erfolg führen, kontaktieren Sie bitte den Garmin Kundenservice.