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Meldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung" oder "Keine Kartendaten verfügbar" bei Straßennavigationsgeräten
Wenn nach dem Einschalten des Gerätes die Meldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung" (No detailed maps found that support routing) oder bei einer Zieleingabe die Meldung "Keine Kartendaten verfügbar" (No Map Data Available) erscheint, liegt vermutlich ein Problem mit der Kartendatei vor. Dies kann dazu führen, dass das Gerät nur die Standorte von Großstädten oder Hauptverkehrsstraßen ohne Nebenstraßen anzeigt.
So beheben Sie das Problem:
Stellen Sie sicher, dass Garmin Express auf dem neuesten Stand ist, und installieren Sie die Karten neu
Wenn die Karteninstallation nicht abgeschlossen werden kann, siehe - Probleme beim Herunterladen von Kartenupdates oder anderen Inhalten in Garmin Express
Wenn Sie die Meldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung" erhalten und diese durch Drücken von „Ok“ oder „Zurück“ nicht verschwindet, drücken und halten Sie den Finger auf die Nachricht, bis diese verschwindet.
Wenn die Meldung „Kann Karten nicht freischalten“ (Can´t Unlock Maps) nach Verschwinden der Nachricht erscheint, siehe: Meldung "Kann Karten nicht freischalten" oder "Karte kann nicht authentifiziert werden" auf einem Gerät mit Kartendarstellung
Wenn Sie die Meldung "Keine Kartendaten verfügbar" erhalten, stellen Sie sicher, dass die Karte auf dem Gerät aktiviert ist:
Tippen Sie auf „Extras“
Tippen Sie auf „Einstellungen“
Tippen Sie auf „Karte“
Tippen Sie auf „Info“
Aktivieren Sie die Karten
Die Karte ist aktiviert, wenn ein Häkchen vorhanden ist
Tippen Sie auf das leere Kästchen, wenn ein Häkchen fehlt
Wenn dieser Bildschirm leer ist oder keine Karte angezeigt wird, installieren Sie die Karte neu: Neuinstallieren oder Ändern der Kartenregion für Straßennavigationsgeräte
Zusätzliche Fehlerbehebung, wenn die Karte im Gerät fehlt oder bereits aktiviert war:
- Wenn die Karten auf einer Speicherkarte installiert wurden, stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte richtig formatiert ist.
- Im folgenden Video sehen Sie die Schritte zum richtigen Einsetzen der Speicherkarte
- Eine Anleitung zum Formatieren einer Speicherkarte siehe Formatieren einer microSD/SD Speicherkarte
- Nach dem Formatieren:
- Aktualisieren der Garmin Express Anwendung
- Neuinstallieren oder Ändern der Kartenregion für Straßennavigationsgeräte
- Wenn die Installation nicht abgeschlossen wird, siehe Probleme beim Herunterladen von Kartenupdates oder anderen Inhalten in Garmin Express
- Nach dem Formatieren:
Trennen Sie Ihr Gerät nach Abschluss der Aktualisierung sicher vom Computer. Die Schreib-Caching-Funktion einiger Computer hat die Karte möglicherweise nicht vollständig erstellt oder auf das Gerät übertragen, auch wenn die Aktualisierung abgeschlossen zu sein scheint. Wenn Sie das Gerät sicher entfernen, bevor Sie es von dem USB-Anschluß abziehen, kann dieses Problem vermieden werden.
So trennen Sie sicher das Gerät:
Windows 7/8
1. Klicken Sie auf das Dreieck, um versteckte Symbole anzuzeigen
2. Rechtsklick auf das Hardware sicher entfernen Symbol
3. Klicken Sie auf Garmin auswerfen
4. Warten Sie, bis Windows die Meldung "Hardware kann jetzt entfernt werden" bevor Sie das Gerät trennen
Windows 10
1. Klicken Sie auf den Pfeil, um versteckte Symbole anzuzeigen
2. Rechtsklick auf das Hardware sicher entfernen Symbol
3. Klicken Sie auf Garmin auswerfen
4. Warten Sie, bis Windows die Meldung "Hardware kann jetzt entfernt werden" bevor Sie das Gerät trennen
Mac
- Öffnen Sie den Finder
- Klicken Sie auf Gehe in der Menüleiste
- Klicken Sie auf Computer
- Ziehen Sie das Garmin Gerät in den Papierkorb, um es sicher zu entfernen
Sollten die beschriebenen Schritte nicht zum Erfolg führen, kontaktieren Sie bitte den Garmin Kundenservice.