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Chart Installer: Kann reCAPTCHA/ Kein-Roboter-Bilder nicht überwinden oder Kennwort vergessen E-Mail erhalten

Wenn Sie sich bei der Chart Installer Software anmelden, müssen Sie eine reCAPTCHA-Sicherheitssequenz durchlaufen, in der Sie Bilder auswählen, um zu zeigen, dass Sie kein Roboter sind. Diese Sequenz von Bildern kann manchmal so aussehen, als ob sie in einer Schleife weiterläuft, ohne zu überprüfen, dass Sie kein Roboter sind.

Nachdem Sie das Feld „I am not a robot“ angekreuzt haben, werden Sie in einem Pop-up-Fenster aufgefordert, bestimmte Bilder auszuwählen. Sie müssen alle Bilder auswählen, auch wenn sie nur einen Teil des Objekts enthalten. Im folgenden Beispiel werden Sie aufgefordert, alle Bilder mit einem Motorrad auszuwählen, das im Screenshot unten hervorgehoben ist.

reCAPTCHASicherheitsbildschirm mit der Aufforderung, Bilder mit Motorrädern auszuwählen 

Einige Bilder werden möglicherweise neu geladen. Warten Sie, bis alle Bilder erneuert wurden, um neue Bilder auszuwählen, die den Auswahlkriterien entsprechen. Sobald Sie die Bilder ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche VERIFY. Der Bildschirm schließt sich und das Feld „I am not a robot“ wird mit einem grünen Häkchen versehen.

Wenn Sie auf die Schaltfläche VERIFY klicken und eine neue Reihe von Bildern zur Auswahl angezeigt wird, haben Sie möglicherweise eines der Elemente in Ihrer ursprünglichen Auswahl übersehen. 

Kennwort zurücksetzen

HINWEIS: Wenn Sie das Kennwort für Ihr Garmin Navionics-Konto zurücksetzen, wird die reCAPTCHA-Sicherheitsabfrage nicht beendet.

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie ein temporäres Kennwort anfordern, das an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird.

  1. Gehen Sie auf www.garmin.com/account
  2. Geben Sie die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse ein
  3. Wählen Sie Kennwort vergessen
  4. Ein temporäres Kennwort wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
  5. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem temporären Kennwort an
  6. Sie werden aufgefordert, ein gewünschtes Kennwort zu wählen
  7. Geben Sie das gewählte Kennwort zweimal ein
    Sie haben die Möglichkeit, das Feld zu markieren, um sich von allen Websites und Apps, die unter Ihrem Konto angemeldet sind, abzumelden
  8. Tippen Sie auf Speichern

WICHTIG: Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-/Spam-Mails. Möglicherweise müssen Sie auch alerts@account.garmin.com zu Ihrer Liste der zugelassenen/sicheren Absender in Ihrem E-Mail-Dienst hinzufügen.

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