Die meisten Geräte zeigen auf dem Bildschirm ein Symbol an, das darauf hinweist, dass das Gerät mit Ihrem Computer kommuniziert.
Diese Symbole können unterschiedlich sein. Einige Beispiele sind:
Wählen Sie Ihr Produkt aus, um festzustellen, ob diese Informationen auf Sie zutreffen.
Outdoor-Gerät wird von Garmin BaseCamp auf einem Mac-Computer nicht erkannt
USB-Kommunikationsprobleme können verhindern, dass Ihr Garmin-Gerät von Garmin BaseCamp erkannt wird.
Beachten Sie die folgenden Schritte, die Sie durchführen können, damit BaseCamp Ihr Garmin erkennt.
HINWEIS: Uhren, die über Garmin Pay oder Musikspeicher verfügen, werden von BaseCamp auf Mac-Computern nicht erkannt. Wenn Sie versuchen, ein eTrex® SE, eTrex® Solar, Foretrex® 801, Foretrex® 901, GPSMAP® 67 oder GPSMAP® 67i Outdoor-Gerät mit BaseCamp auf Mac zu verwenden, lesen Sie Verwenden neuerer Geräte der GPSMAP-, Foretrex- und eTrex-Serie mit BaseCamp auf einem Mac.
Wenn ein Gerät ordnungsgemäß an einen Mac-Computer angeschlossen ist, wird es im Finder als Wechseldatenträger angezeigt.
So stellen Sie sicher, dass das Mac OS X das Gerät erkannt hat:
Verbinden Sie das Gerät mit dem Computer.
Öffnen Sie den Finder.
Klicken Sie auf Gehe zu in der Menüleiste.
Klicken Sie auf Gehe zu in der Menüleiste.
Das Garmin-Gerät wird als Laufwerkssymbol angezeigt und ist im Allgemeinen mit GARMIN bezeichnet.
Probieren Sie ein anderes USB Kabel aus
Probieren Sie ein original Garmin Kabel aus. Falls nicht verfügbar, verwenden Sie ein USB-Datenkabel.
Wenn ein neues Kabel gekauft werden muss, vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem Kabel um ein USB-Datenkabel und nicht um ein USB-Ladekabel handelt.
Weitere Informationen zur Größe des USB-Kabels, das Ihr Gerät benötigt, finden Sie im Artikel am Ende dieser Seite.
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| Mini USB Kabel | Micro USB Kabel |
Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss einwandfrei funktioniert
Probieren Sie eine andere USB-Schnittstelle an Ihrem Computer aus und/oder testen den USB-Port mit einem anderen USB-Gerät.
Vermeiden Sie die Verbindung über einen USB-Hub, ein USB-Verlängerungskabel, eine Tastatur oder einen Monitor.
Verwenden Sie auf Desktop-Computern die USB-Anschlüsse auf der Rückseite Ihres Computers.
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| Laptop | Desktop |
Stellen Sie sicher, dass die Kontakte an einem am Handgelenk getragenen Gerät sauber sind
Zur Reinigung der Ladekontakte können folgende nicht scheuernde Substanzen verwendet werden:
Reinungs-Alkohol/Isopropyl (empfohlene Methode)
Brillenglasreiniger
Reinigungstücher für Bildschirme
Radiergummi
Hinweis: Sehen Sie sich folgendes Video an, um zu erfahren, wie Sie die Kontakte auf einer Garmin Uhr reinigen - Support: Reinigen der Kontakte einer Garmin Uhr
Starten Sie den Computer neu und versuchen es nochmal
Klicken Sie auf das Apple Symbol in der Menüleiste
Klicken Sie auf Neustart...
Klicken Sie zur Bestätigung auf Neustart
Wenn diese Schritte das Problem nicht behoben haben
Öffnen Sie den Bereich Garmin BaseCamp im Support Center und Sie finden die Kontaktmöglichkeiten für den Produktsupport unter "Bei weiteren Fragen Kontakt mit uns aufnehmen".