HINWEIS: Die folgenden Anweisungen beziehen sich nur auf Geräte, die direkt über die Garmin Golf App gekoppelt werden, und gelten nicht für Geräte, die über die Garmin Connect App gekoppelt werden. Für Informationen zu unseren anderen Geräten, die mit der Garmin Golf App funktionieren, siehe Welche Geräte sind mit der Garmin Golf App kompatibel?

Die folgenden Geräte können direkt über die Garmin Golf App gekoppelt werden:

Approach G12
Approach G80
Approach S12
Approach S40
Approach S42
Approach S62
Approach Z82
MARQ Golfer

Wenn Sie Probleme bei der Synchronisierung Ihres Geräts mit der Garmin Golf App haben, werden Sie in diesem Artikel durch verschiedene Schritte geführt, um das Problem zu lösen.

Mein Garmin-Gerät wird als verbunden angezeigt, aber ich kann die Synchronisierung nicht durchführen

Probieren Sie jeden Schritt aus und prüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist:

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Einstellung auf dem Garmin-Gerät nicht ausgeschaltet ist. Dies führt dazu, dass Ihr Gerät keine Verbindung mit der App herstellen kann, um Ihre Daten zu synchronisieren. Lesen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach, um diese Einstellung zu überprüfen.

Schließen Sie die Garmin Golf-App, und öffnen Sie sie dann erneut
- Eine App auf dem iPhone oder iPod touch schließen
- Eine App auf einem Android-Smartphone schließen
Schalten Sie das Garmin-Gerät aus und dann wieder ein

Das Koppeln während der Einrichtung schlägt fehl

Versuchen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie die Meldung "Kopplung fehlgeschlagen" erhalten.

Wählen Sie Erneut versuchen. Manchmal führt ein zweiter Versuch zum Abschluss des Kopplungsvorgangs.
Starten Sie das Garmin-Gerät neu, indem Sie es aus- und dann wieder einschalten.
Starten Sie das Smartphone neu, indem Sie es aus- und dann wieder einschalten.
Versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder bei der Garmin Golf App anzumelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie den sechsstelligen Code, der auf dem Garmin-Gerät angezeigt wird, in das Smartphone eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie diesen Code nicht oder falsch eingeben, erhalten Sie die Meldung "Kopplung fehlgeschlagen".

Das Gerät wird von der Garmin Golf App nicht gefunden

Wenn Sie versuchen, Ihr Garmin-Gerät zur Garmin Golf App hinzuzufügen und die App Ihr Gerät nicht findet, prüfen Sie die folgenden allgemeinen Lösungen.

Stellen Sie sicher, dass der Kopplungs-Modus auf dem Garmin-Gerät aktiviert ist. Wenn Sie den Kopplungsmodus aktivieren, wird ein Bluetooth-Signal ausgelöst, nach dem die Garmin Golf App sucht. Rufen Sie Einstellungen und dann Bluetooth oder Telefonoptionen auf, um den Kopplungsmodus auf dem Garmin-Gerät zu aktivieren. Lesen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach, wie Sie den Kopplungsmodus aktivieren.
Schalten Sie die Bluetooth-Einstellung auf Ihrem Smartphone aus und wieder ein. Das Umschalten dieser Einstellung auf dem Smartphone kann einige Kopplungsprobleme beheben.
Schalten Sie das Garmin-Gerät aus und dann wieder ein. Wenn Sie ein Garmin-Gerät besitzen, das nicht über eine Taste verfügt, verwenden Sie das Ladekabel und schließen Sie es an eine externe Stromquelle an. Das Gerät wird automatisch neu gestartet, wenn Sie es an eine externe Stromquelle anschließen.
Wenn das Garmin-Gerät zuvor mit dem Smartphone gekoppelt wurde, aber keine Verbindung mehr hergestellt werden kann, entfernen Sie die vorherige Kopplung sowohl in der Garmin Golf App als auch in den Bluetooth-Einstellungen des Telefons.

Entfernen eine Geräts aus der Garmin Golf App

Entfernen eines Geräts von Android

Öffnen Sie die Garmin Golf App
Tippen Sie auf das Menü Symbol oben links
Tippen Sie auf Garmin Geräte
Drücken und halten Sie das Bild des Garmin-Geräts, das Sie entfernen möchten
HINWEIS: Sie werden zur Garmin Connect App weitergeleitet, um den Vorgang abzuschließen, wenn Sie ein Gerät besitzen, das mit Garmin Connect und anschließend mit der Golf App gekoppelt werden kann. Für Anweisungen, siehe: Wie lösche oder entferne ich ein Gerät aus Garmin Connect?
Tippen Sie in dem Fenster auf Gerät entfernen
Tippen Sie auf Entfernen
HINWEIS: Das Gerät ist möglicherweise noch in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones gekoppelt. Möglicherweise müssen Sie das Gerät auch aus diesen Einstellungen entfernen. Die Einstellungen variieren je nach Modell Ihres Smartphones. Lesen Sie Ihr Benutzerhandbuch für spezifische Schritte.

Das Gerät wird nun aus der Garmin Golf App und den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones entfernt.

Entfernen eines Geräts aus iOS

Öffnen Sie die Garmin Golf App
Tippen Sie unten rechts auf Mehr
Tippen Sie auf Garmin Geräte
Wählen Sie das Bild des Garmin-Geräts, das Sie entfernen möchten
Tippen Sie auf
Tippen Sie auf Gerät entfernen
HINWEIS: Sie werden zur Garmin Connect App weitergeleitet, um den Vorgang abzuschließen, wenn Sie ein Gerät besitzen, das mit Garmin Connect und anschließend mit der Golf App gekoppelt werden kann. Für Anweisungen, siehe: Wie lösche oder entferne ich ein Gerät aus Garmin Connect?
Tippen Sie auf Entfernen
HINWEIS: Das Gerät ist möglicherweise noch in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones gekoppelt. Möglicherweise müssen Sie das Gerät auch aus diesen Einstellungen entfernen. Die Einstellungen variieren je nach Modell Ihres Smartphones. Lesen Sie Ihr Benutzerhandbuch für spezifische Schritte.

Das Gerät wird nun aus der Garmin Golf App und den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones entfernt.

Meine Scorecards werden in Garmin Connect angezeigt, aber nicht in der Garmin Golf App

Elemente in der Synchronisierungswarteschlange von Garmin Connect werden in der Regel automatisch gelöscht, wenn Sie Ihr Gerät synchronisieren, aber wenn Ihre Scorecards nicht in der Garmin Golf App angezeigt werden, kann es erforderlich sein, die Synchronisierungswarteschlange manuell zu löschen.

Entfernen von Elementen aus der Synchronisierungswarteschlange in Garmin Connect Web

Melden Sie sich bei Garmin Connect auf einem Computer an
Tippen Sie oben rechts auf
Wählen Sie die Nummer im blauen Kreis (rechts neben dem Gerätenamen)
Tippen Sie auf das X neben dem Element, das Sie aus der Synchronisierungswarteschlange entfernen möchten, und dann Entfernen
Wiederholen Sie Schritt 5 für alle weiteren Elemente, die Sie aus der Synchronisierungswarteschlange entfernen möchten

Sollte das Problem nach dem Ausführen der oben genannten Schritte weiterhin bestehen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Garmin Produktsupport.