Select your product to confirm this information applies to you

Desinstalación Completa de Garmin Express/Garmin Express no se Puede Desinstalar

Seleccione su sistema operativo a continuación para obtener los pasos para desinstalar completamente Garmin Express™ de su computadora.


Windows 11

1. Seleccione el botón de Inicio

2. Seleccione Ajustes


3. Seleccione Aplicaciones


4. Seleccione Características y Aplicaciones


5. Busque Garmin Express y seleccione los tres puntos

6. Seleccione Desinstalar


7. Seleccione Desinstalar nuevamente


Windows 10

1. Seleccione el botón de Inicio

2. Seleccione Ajustes


3. Seleccione Aplicaciones

4. Seleccione Características y Aplicaciones si es necesario

5. Seleccione Garmin Express


6. Seleccione Desinstalar


Puede Recibir un Mensaje "Windows necesita reiniciarse" o es Posible que la Desinstalación No Funcione. Siga Estos Pasos si Esto Sucede:

Abra el Administrador de Tareas manteniendo presionados Ctrl + Shift + Esc

1. Escoja Si si se le pide que permita que el Administrador de tareas realice cambios en el equipo

2. Presione la pestaña de Procesos

3. Seleccione Más detalles si las pestañas no están presentes

4. Seleccione Windows Update Service (si está presente) y haga clic en Finalizar Tarea

5. Seleccione Proceso de Servicio de Microsoft (si está presente) y haga clic en Finalizar Tarea

6. Reinicie la computadora y siga los pasos anteriores para desinstalar Garmin Express de nuevo

NOTA: Es posible que apagar, presionar el botón de encendido o cerrar la tapa de una computadora portátil no reinicie la computadora de manera efectiva en algunos sistemas operativos. Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que la computadora se reinicie por completo.

Windows 10

  1. Haga clic derecho en el botón de Inicio
  2. Haga clic en Apagar
    • Algunas computadoras pueden omitir este paso
  3. Haga clic en Apagar o Cerrar Sesión
  4. Haga clic en Reiniciar

 


Windows 7, 8, y 8.1

1. Presione la Tecla de Windows + R en el teclado

2. Escriba Panel de Control

3. Haga clic en Aceptar

4. Haga clic en Desinstalar un Programa en la sección Programas

5. Haga clic en Programas y Características si esta opción no está presente

6. Haga clic-Derecho Garmin Express

7. Haga clic en Desinstalar

8. Haga clic en Desinstalar en la nueva ventana


Puede Recibir un Mensaje "Windows necesita reiniciarse" o es posible que la desinstalación no funcione. Siga estos pasos si esto sucede:

1. Abra el Administrador de Tareas manteniendo presionados  Ctrl +  Mayús +  Esc

  • Presione en Si si se le solicita que permita que el Administrador de Tareas realice cambios en su computadora

2. Haga clic en la pestaña Procesos

3. Seleccione Windows Update Service (si está presente) y haga clic en Finalizar Tarea

4. Seleccione Proceso de Servicio de Microsoft (si está presente) y haga clic en Finalizar Tarea

5. Reinicie el computador y siga los pasos anteriores para desinstalar Garmin Express de nuevo

NOTA: Es posible que apagar, presionar el botón de encendido o cerrar la tapa de una computadora portátil no reinicie la computadora de manera efectiva en algunos sistemas operativos. Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que la computadora se reinicie por completo.

Windows 8.1

    1. Haga clic derecho en el botón de Inicio
    2. Haga clic en Apagar
      • Algunas computadoras pueden omitir este paso
    3. Haga clic en Apagar o Cerrar Sesión
    4. Haga clic en Reiniciar

Windows 8

    1. En su teclado, presione las teclas de Windows i
    2. Haga clic en  Apagar
    3. Haga clic en Reiniciar

Windows 7

    1. Haga clic en el botón de Inicio
    2. Haga clic en  al lado de Apagar
    3. Haga clic en Reiniciar

Vea a continuación un ejemplo de Windows 8.1:

 


Solo Windows: Estos Pasos de Solución de Problemas son para Usuarios Avanzados si lo Anterior No Funciona.

1. Siga los pasos en Archivo .msi No Se Encuentra Al Actualizar Una Aplicación De Software De Garmin, lo cual puede corregir el problema antes de seguir el siguiente paso.

2. Le recomendamos que pruebe un equipo diferente o que un técnico de reparación certificado de Microsoft revise el equipo si no se siente cómodo con estos pasos o si estos pasos no solucionan el problema.


Mac OS X

NOTA: Este proceso puede eliminar las copias de seguridad de Garmin Express. Vea Gestionar las Rutas, Tracks y los Lugares Guardados en un Dispositivo Automotriz usando BaseCamp en una Mac para obtener instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de esos elementos con BaseCamp.

1. Cierre Garmin Express desde la barra de menús (el icono del triángulo negro en la zona superior derecha de la pantalla)

2. Haga clic en Cerrar en “¿Mantener Garmin Express funcionando en segundo plano?” cuadro emergente

3. Haga clic en el icono Finder del dock

4. Haga clic en Ir desde la barra de menús de Apple (área superior izquierda de la pantalla)

5. Haga clic en Aplicaciones

6. Haga clic y arrastre el icono de Garmin Express hacia la papelera

7. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador de Mac.

8. Haga clic en Ir desde la barra de menús de Apple (área superior izquierda de la pantalla)

9. Mantenga pulsada una de las teclas Opción del teclado.

 

10. Presione Biblioteca

11. Abra la carpeta de Preferencias

12. Haga clic y arrastre los archivos cuyos nombres empiecen por "com.garmin.renu" hacia la papelera

13. Haga clic en Regresar

14. Abra la carpeta de Soporte de Aplicaciones

15. Abra la carpeta de Garmin

16. Haga Clic y arrastre la carpeta Express hacia la Papelera

17. Haga clic en Regresar

18. Haga clic en Regresar nuevamente

19. Abra la carpeta de Caches

20. Haga clic y arrastre los siguientes archivos (si están presentes) a la Papelera:

  • com.garmin.renu.client

  • com.garmin.renu.service.crashreporter

  • com.garmin.renu.service

21. Vacíe la papelera

  • Reinicie la Mac e inténtelo de nuevo si no puede vaciar la Papelera.

Si los Pasos Anteriores no Funcionan: