Solución de problemas entre un dispositivo automotriz y un auricular Bluetooth

Si esta experimentado algún problema al vincular un auricular / casco habilitado con Bluetooth con su dispositivo automotriz, o si tiene problemas mientras se conectan, a continuación se ofrecen sugerencias para resolverlo:

Actualización del software

• Compruebe que el dispositivo tiene la versión de software más reciente y que el software del Bluetooth esté actualizado. Para confirmar o actualizar el software de su dispositivo, consulta la siguiente pregunta frecuente: Actualización del software de los dispositivos Garmin 
• También se recomienda que su teléfono móvil y el auricular tengan el último software. Consulte su teléfono y los manuales del propietario del auricular para obtener orientación sobre cómo actualizar el software.

Eliminar el historial de vinculación

• La eliminación del historial de vinculación del dispositivo automotriz y en el teléfono establecerá una nueva sesión Bluetooth entre los dispositivos. A continuación encontrará instrucciones para borrar el historial de vinculación:

Para eliminar el historial de vinculación en su dispositivo

1. Toque Configuración  
2. Toque Bluetooth
3. Toque el nombre del teléfono
4. Deslice hacia abajo y toca Desvincular Dispositivo
5. Toque Sí para confirmar

Ahora se eliminará el historial de vinculación

• Si el auricular también está vinculado con el teléfono, también se recomienda eliminar el historial de vinculación de este dispositivo en el teléfono.

Comprobar la compatibilidad

• Ver la pregunta frecuente: Compatibilidad de los auriculares Bluetooth con los zumo 390 y 395

Compruebe si el Tipo de Audio si es compatible

Su dispositivo puede recibir los siguientes mensajes de audio a través de un auricular Bluetooth:

• Avisos de la navegación - Durante la navegación, cuando se produce una instrucción como "Gire a la izquierda en 500 pies" a través del dispositivo, este mensaje se reproducirá en su auricular.
• Llamadas telefónicas - Siempre y cuando su teléfono y su auricular estén vinculados al dispositivo, cada vez que reciba una llamada telefónica, el audio del teléfono se reproducirá a través del auricular.

Modos de Vinculación Alternos

• Los auriculares/cascos Bluetooth (especialmente los diseñados para el uso en una motocicleta) a menudo tienen múltiples modos de vinculación vía Bluetooth. Están diseñados con la  flexibilidad necesaria para ser empleados en diversos usos (teléfono, navegación, música, etc.). Puede ser necesario probar los otros modos de vinculación que ofrece su auricular para encontrar uno que funcione mejor con su dispositivo Garmin
• Si el auricular incluye dichos modos de vinculación, el manual del propietario de su auricular Bluetooth debe incluir instrucciones sobre cómo utilizar estos modos.

Si el problema persiste más allá de esta solución de problemas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Garmin.