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Añadir, Remover y Solucionar Problemas de Redes Wi-Fi Con Un Reloj Para Exteriores Garmin Compatible

Algunos relojes para Exterior 1 tienen la capacidad de conectarse a una red Wi-Fi, 2 permitiendo que el reloj suba automáticamente las actividades guardadas y descargue las actualizaciones de software disponibles.

Requisitos de la Red Wi-Fi

  • Frecuencia soportada: 2,4 GHz

  • Seguridad: sin cifrar, WPA y WPA2

  • Contraseña: 8 caracteres mínimo 3

NOTA: Las redes ocultas no son compatibles.


Añadir y Remover Redes Wi-Fi

Para configurar los ajustes de Wi-Fi en su dispositivo, puede utilizar  el software Garmin Express™ o la Aplicación Garmin Connect™ .

Aplicación Garmin Connect


Añadir una Red Wi-Fi Con La Aplicación Garmin Connect

  1. Abra la Aplicación Garmin Connect .

  2. Acceda al menú seleccionando Más (abajo a la derecha).

  3. Seleccione Dispositivos Garmin.

  4. Seleccione su reloj Garmin.

  5. Seleccione General o Conectividad.

  6. Seleccione Redes Wi-Fi o Wi-Fi > Mis Redes.

  7. Seleccione Añadir una Red.

  8. Seleccione la red que desea agregar.

  9. Introduzca la contraseña de entrada (si es necesario).

  10. Seleccione Conectar en la ventana emergente.

  11. Oprima OK una vez conectado.


Remover Una Red Wi-Fi Con La Aplicación Garmin Connect

  1. Abra la Aplicación Garmin Connect .

  2. Acceda al menú seleccionando Más (abajo a la derecha).

  3. Seleccione Dispositivos Garmin.

  4. Seleccione su reloj Garmin.

  5. Seleccione General o Conectividad.

  6. Seleccione Redes Wi-Fi o Wi-Fi > Mis redes.

  7. Seleccione la red que desea eliminar.

  8. Seleccione Olvidar la Red.

  9. Seleccione Olvídar.


Software Garmin Express


Añadir Una Red Wi-Fi con Garmin Express Software Durante la Configuración Inicial

  1. Conecte el reloj a una computadora.

  2. Seleccione Empezar o Añadir un dispositivo en Garmin Express.

  3. Seleccione Añadir un dispositivo.

  4. Inicie sesión o cree una cuenta.

  5. Seleccione Siguiente (puede seleccionar la casilla de verificación para enviar datos anónimos a Garmin).

  6. Seleccionar Encontrar Redes.

  7. Seleccione la red deseada.

  8. Introduzca la contraseña (si es solicitada).

  9. Seleccione Guardar.

  10. Seleccione Terminar.


Añadir una Red Wi-Fi a un Reloj Garmin Que Ya Se Encuentra en Garmin Express Software

  1. Abra  Garmin Express.

  2. Seleccione su reloj.

  3. Seleccione Herramientas y Contenido.

  4. Seleccione Utilidades.

  5. Seleccione Iniciar Sesión, luego inicie sesión en su cuenta de Garmin Connect.

    • Garmin Express protege las credenciales de red Wi-Fi guardadas en su reloj al requerir un inicio de sesión en su cuenta de Garmin Connect antes de que las redes Wi-Fi puedan ser configuradas.

  6. Seleccione Añadir una Red.

  7. Seleccione la red deseada.

  8. Introduzca la contraseña (si es solicitada).

  9. Seleccione Guardar.


Remover una Red Wi-Fi con Garmin Express Software

  1. Inicie el programa de Garmin Express.

  2. Seleccione su reloj.

  3. Seleccione Herramientas y Contenido.

  4. Seleccionar Utilidades.

  5. Seleccione Iniciar sesión, luego inicia sesión en su cuenta de Garmin Connect.

    • Garmin Express protege las credenciales de red Wi-Fi guardadas en su reloj al requerir un inicio de sesión en su cuenta de Garmin Connect antes de que se muestren las redes.

  6. Seleccione Trash Icon para la red Wi-Fi que desea remover.


Solución de Problemas en las Conexiones Wi-Fi

Si usted está teniendo problemas para conectar su reloj compatible a una red Wi-Fi, hay varias cosas que pueden estar causando el problema. A continuación hay algunos ejemplos de cosas que usted puede intentar para resolver este problema.

  • Si utiliza el programa Garmin Express, verifique que el software Garmin Express está actualizado. La última versión se puede descargar desde www.garmin.com/express .

  • Si utiliza la aplicación Garmin Connect, verifique que está actualizada. La última versión se puede descargar desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil.

  • Asegúrese de que el software de reloj está actualizado. Si el reloj no tiene instalado el software más reciente, compruebe si hay actualizaciones en el programa de Garmin Express.

  • Asegúrese de que la red Wi-Fi se haya añadido correctamente en Garmin Express o en la aplicación Garmin Connect. Intente remover la red y intente añadirla una vez más.

  • Si los controles parentales están habilitados para la red Wi-Fi, el reloj puede mostrar "No hay conexión a Internet" cuando está conectado. Necesitará eliminar los controles parentales para conectar el reloj a esa red Wi-Fi.

  • Las redes Wi-Fi que requieren que inicie sesión en una pantalla del navegador, también conocida como portal cautivo, no son compatibles con los relojes Garmin. Necesitará utilizar una red Wi-Fi diferente para conectarse con el reloj.

  • Reinicie su reloj. 
  • Pruebe una red Wi-Fi diferente.


Probando la Conexión Wi-Fi

Si la configuración Wi-Fi se completa con éxito en Garmin Express o en la aplicación Garmin Connect, compruebe la funcionalidad Wi-Fi del reloj con estos pasos:

NOTA: Deshabilitar Bluetooth si el reloj está vinculado con la aplicación Garmin Connect. Esto evitará que la actividad se descargue a través de Bluetooth en lugar de Wi-Fi.

  1. Grabar y guardar una actividad de prueba de 20 segundos.

  2. Espere aproximadamente 30 segundos a que el reloj establezca una conexión Wi-Fi y transfiera la actividad.

  3. Si tiene éxito, el reloj mostrará un mensaje indicando que la transferencia está completa.

  4. Si pasa un minuto sin que el reloj muestre un mensaje, revise Garmin Connect para ver si aparece la actividad.

    • Si la actividad aparece en la cuenta Connect, Wi-Fi está funcionando correctamente.

  5. Si la actividad no aparece en Connect, o la conexión Wi-Fi está fallando, la fecha en el reloj está equivocada, o Connect no puede aceptar la carga en este momento.

    • Compruebe la casilla Garmin Connect Página de Estado para ver si se ha informado de cualquier interrupción. Si actualmente hay una interrupción, tendrá que esperar a que el problema se resuelva.

    • Asegúrese de que la fecha reportada por el reloj es correcta. Si la fecha es incorrecta, las actividades serán procesadas y descargadas, pero serán ordenadas bajo la fecha incorrecta en Garmin Connect.


1 Reloj fenix® 5, fēnix® 5s, quatix® 5 sólo tienen Wi-Fi con las ediciones Sapphire. Relojes de la serie fēnix® 6 sólo tienen Wi-Fi con ediciones Pro, Pro Solar y Sapphire.

2 Un máximo de siete redes Wi-Fi se pueden añadir a dispositivos Wi-Fi compatibles con Relojes para Exteriores.

3 La cantidad de letras, números o símbolos máxima de la contraseña varía según el protocolo de seguridad. WPA-PSK/WPA2-PSK tiene una capacidad máxima de 63 caracteres.

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