Dispositivo se reinicia o se congela: Series Alpha 100, Approach G3 y G5, Dakota, eTrex Touch, Montana, Oregon y Rino 600/700

Si un dispositivo portátil Garmin se congela o se reinicia, hay una serie de pasos de solución de problemas que se pueden realizar para resolver el problema:

• Si el dispositivo está congelado, intente restablecerlo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido
• Retire todas las tarjetas microSD almacenadas en el dispositivo. Los datos corruptos o cartografía incompatible en las tarjetas pueden impedir el inicio adecuado
• Elimine los archivos potencialmente corruptos de la unidad (para evitar la pérdida de datos del usuario, la unidad puede respaldarse con BaseCamp *):
1. Abra el dispositivo como una unidad de almacenamiento en la computadora
2. Abre la carpeta de Garmin:
• En dispositivos de mano o portátiles: elimine la carpeta GPX (si la unidad tiene una carpeta de Activity, elimínela también)
• En dispositivos de golf: abra la carpeta de Data y luego elimine la carpeta Scorecards
• Asegúrese de vaciar la Papelera si está en una Mac
• Si la computadora no reconoce el dispositivo, siga estos pasos para forzar una conexión:
1. Asegúrese de que la batería del dispositivo esté completamente cargada
2. Desconectar el dispositivo de la computadora
3. Apagar el Dispositivo
4. Mantenga presionado el botón de Encendido
5. Enchufe el dispositivo a la computadora
6. Espere hasta que la computadora reconozca el dispositivo, el dispositivo puede tardar hasta 30 segundos en reconocerse como unidad
7. Si se le solicita, instale los controladores del dispositivo USB
8. Suelte los botones apropiados
9. Haga una copia de seguridad del dispositivo a BaseCamp *
10. Elimine la (s) carpeta (s) de GPX / Activity / Scorecards apropiadas
• Asegúrese de vaciar la Papelera si está en una Mac
11. Haga clic derecho en la unidad del dispositivo
12. Haga clic en Expulsar
13. Desconectar el dispositivo de la computadora
14. Si es necesario, inserte las baterías en el dispositivo
15. Encienda el dispositivo
• Si la unidad todavía no funciona correctamente, puede intentar realizar un reinicio maestro en el dispositivo:
• Alpha 100
• Approach G3 and G5
• Dakota
• eTrex Touch
• Montana
• series Oregon 200, 300, 400, or 500 
• series Oregon 600 or 700 
• series Rino 600 
• Series Rino 700 

Una vez que se hayan completado estos pasos, la unidad debería funcionar correctamente.

* Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de usuario con BaseCamp:

1. Conecte el dispositivo a la computadora utilizando el cable USB provisto
2. Encienda el GPS, si es necesario
3. Abrir BaseCamp
4. Espere a que el GPS aparezca en el lado izquierdo del programa
5. Haga clic derecho en la carpeta debajo del dispositivo
6. Seleccione Copiar
7. Haga clic derecho en Mi colección *
8. Seleccione Pegar
9. Espere a que los datos terminen de transferir
10. Haga clic derecho en la carpeta debajo del dispositivo
11. Seleccionar Expulsar