Solucionar un problema de tráfico automotriz

Si tiene un dispositivo Garmin con un receptor de tráfico pero no está recibiendo ninguna información del tráfico, hay una serie de pasos para solucionar el problema. Si en su lugar está utilizando el tráfico de Smartphone Link  con un teléfono compatible iPhone o Android, vaya a Solución de problemas de Tráfico en vivo de Smartphone Link

1. Confirme que se está suministrando corriente externa al cable de alimentación del vehículo/antena de tráfico o al cable de alimentación del vehículo BC 30. Una luz LED debe estar encendida. Si no lo está, compruebe el fusible 
• La etiqueta adhesiva colocada en el cable o enchufe del cable de alimentación del vehículo debe indicar si se trata de un TA 10, 20, o BC 30
• TA 10 tiene una luz LED amarilla
• El TA 20 y el BC 30 tienen una luz LED azul
• Revise el manual de su dispositivo para asegurarse de que el cable esté conectado al puerto correcto
• Verifique el posicionamiento del cable para optimizar la recepción del trafico
2. Actualice el dispositivo y el software del receptor de tráfico con Garmin Express
3. Confirme que está utilizando el dispositivo en un área de cobertura de tráfico en función del servicio de tráfico que está utilizando
• Garmin Traffic
• Para obtener consejos sobre cómo interpretar el mapa de tráfico de Garmin, vaya a Interpretando el mapa de tráfico de Garmin
• HD Digital Traffic
• El tráfico digital HD está disponible en los dispositivos "LMTHD", o si está utilizando un cable de alimentación del vehículo GTM 60 (se vende por separado)
• Para obtener consejos sobre la interpretación de los mapas de cobertura de tráfico, vaya a Interpretar el Mapa de Tráfico Digital HD

También es posible que el servicio de tráfico se haya desactivado en su dispositivo. Para confirmar si el servicio está activado

1. Conecte el dispositivo a la alimentación mediante el cable de alimentación del vehículo
2. Toque Configuración
3. Toque Trafico

Si el tráfico está deshabilitado, puede habilitarlo aquí.

Si su suscripción de tráfico nunca ha sido activada, tendrá que adquirir la señal de satélite GPS para que se active. Después de revisar su área de cobertura usando los enlaces mencionados anteriormente, enchufe el cable de alimentación del vehículo en el vehículo, y luego en el dispositivo GPS o la montura. Permita que el dispositivo reciba la señal del GPS junto con la señal de tráfico. Este proceso puede tardar hasta 20 minutos.

Si ha recibido previamente señal de tráfico, es posible que todavía pueda recibir la señal de tráfico incluso sin una señal de satélite. En este caso, el dispositivo utilizará su última posición conocida para determinar la cobertura