Select your product to confirm this information applies to you

Cómo limpiar la caché del navegador (browser) de Internet

Navegadores del ordenador

Chrome

  1. En la barra del navegador, introduce:
    chrome://settings/clearBrowserData
  2. En la parte superior de la ventana Borrar datos de navegación, haz clic en Avanzado.
  3. Selecciona lo siguiente:
    • Historial de navegación
    • Historial de descargas
    • Cookies y otros datos del sitio
    • Imágenes y archivos en caché

    En el menú desplegable Intervalo de tiempo, puedes elegir el periodo de tiempo para el que deseas borrar la información almacenada en caché. Para borrar toda la caché, selecciona Todo el tiempo.

  4. Haz clic en BORRAR DATOS.
  5. Sal de todas las páginas del navegador y vuelve a abrirlo.

Firefox

  1. Selecciona el botón Menú Firefox Menu Button en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
  2. En el menú Historial, selecciona Borrar historial reciente.
    Si la barra de menú está oculta, pulsa Alt para hacerla visible.
  3. En el menú desplegable Cuándo:, selecciona el intervalo deseado; para borrar toda la caché, selecciona Todo.
  4. Haz clic para seleccionar qué elementos del historial deseas borrar colocando una marca de verificación en la casilla de selección.
  5. Haz clic en Borrar.
  6. Sal de todas las páginas del navegador y vuelve a abrirlo.

Microsoft Edge

  1. En la parte superior derecha, haz clic en el botón Menú (3 puntos).
  2. Click the History menu, then select ALL, then click the Trashcan icon. Haz clic en el menú Historial, selecciona TODO y, a continuación, haz clic en el icono de la papelera
    En el menú desplegable Intervalo de tiempo, puedes elegir el periodo de tiempo para el que deseas borrar la información almacenada en caché. Para borrar toda la caché, selecciona Todo el tiempo.
  3. Selecciona Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y Datos y archivos almacenados en caché. Haz clic en Borrar ahora.
  4. Después de que aparezca el mensaje ¡Todo limpio!, sal de todas las páginas del navegador y vuelve a abrirlo.

Safari 8 y superior

  1. Abre el menú "Safari" y selecciona "Limpiar Historial"
  2. Selecciona el periodo de tiempo deseado y pulsa "Borrar".
  3. Ve a Safari > Cierra Safari o pulsa Command-Q para salir del buscador.

 


Navegadores del Móvil

Android

  1. Ve a Ajustes y selecciona Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.
  2. Desplázate a la pestaña Todos.
  3. En la lista de aplicaciones instaladas, busca y toca tu navegador web. Pulsa Almacenamiento, Borrar datos y Borrar caché.
  4. Sal de todas las páginas del navegador y vuelve a abrirlo.
Los pasos para limpiar tu caché, historial y cookies pueden variar dependiendo del modelo de tu dispositivo y de tu buscador, pero deberías poder borrar la caché y los datos desde el menú de configuración de la gestión de aplicaciones.

Chrome para Android

  1. Pulsa en el menú Chrome > Configuración.
  2. Pulsa Privacidad y seguridad.
  3. Pulsa Eliminar datos de navegación.
  4. En el menú desplegable Intervalo de tiempo, selecciona Todo el tiempo.
  5. Compruebe cookies y datos del sitio, así como las imágenes y los archivos almacenados en caché.
  6. Pulsa Eliminar datos.
  7. Salga de todas las páginas del navegador y vuelve a abrirlo.

Safari para iOS

  1. Abre Ajustes.
  2. Pulsa Safari.
  3. Pulsa Borrar historial y datos de sitios web y confirma.
  4. Cierra todas las páginas abiertas del navegador y vuelve a abrirlo.

Chrome para iOS

  1. Pulsa Menú de Chrome > Configuración.
  2. Pulsa Privacidad y seguridad.
  3. Pulsa Eliminar datos de navegación.
  4. Selecciona el tipo de datos que deseas borrar.
  5. Pulsa Eliminar datos de navegación.
  6. Cierra todas las páginas abiertas del navegador y vuelve a abrirlo.