Seguimiento de Equipo para Cuentas Profesionales inReach

El Seguimiento de equipo es una función disponible para las cuentas de inReach Profesionales que permite que los dispositivos inReach enviar actualizaciones de su ubicación directamente desde un inReach a otro. Cuando esta función está habilitada, todos los dispositivos en un grupo con Seguimiento de equipo habilitado pueden ver las ubicaciones de otros dispositivos directamente en la pagina Mapa de la unidad o dispositivo móvil emparejado.

Solo los administradores de cuentas Profesionales pueden activar la función de Seguimiento de equipo en una cuenta. Si es el administrador de una cuenta profesional, puede seguir las instrucciones a continuación para configurar esta función. Si su cuenta no es una cuenta Profesional usted deberá contactar el centro de soporte para solicitar información sobre como cambiar a una cuenta Profesional. La información de contacto se proporciona en el contenido relacionado en la parte inferior de la página.

Configurar Seguimiento de Equipo en una Cuenta inReach Profesional

Estos pasos deberán completarse antes de que pueda habilitar el Seguimiento de Equipo por grupo.

1. Inicie sesión en su cuenta Profesional inReach explore.garmin.com.  
2. Seleccione la pestaña de Configuración.
3. Seleccione la subpestaña de Seguimiento de equipo.
4. Seguimiento de equipo se desactivará de forma predeterminada. Para encender Seguimiento de Actividad, haga clic en el botón de Seguimiento de grupo: Desactivado.
   • Aparecerá una ventana emergente para confirmar su selección.
   • Marque las dos casillas para reconocer el uso
   • IMPORTANTE: Lea atentamente la advertencia y asegúrese de comprender completamente el uso de bytes asociado con el Seguimiento de Equipo. Haga clic en la calculadora de bytes de Seguimiento de Equipo para usar una herramienta para calcular el uso total de bytes por mes, por usuario, antes de activar esta función. Esto le ayudara a Seleccionar el nivel de plan de datos mas adecuado para evitar costos excesivos.
5. Confirme las dos casillas y seleccione Iniciar Seguimiento de Equipo

El Seguimiento de Grupo: El botón desactivado ahora deberá aparecer en Verde y aparecerá como: Seguimiento de Grupo: Si

Habilitar un Grupo para Seguimiento de Equipo

1. Seleccione la pestaña Grupos y usuarios
2. Seleccione el grupo que desea
3. Seleccione Configuración del grupo
4. Seleccione la subpestaña de Seguimiento de equipo
5. Marque la casilla a lado de Seguimiento de grupo
   
   • Marque las casillas al lado de cada usuario para Contribuidor y Receptor
6. Seleccione Hecho

NOTA: inReach 1.5 puede contribuir al mensaje de seguimiento del equipo, pero no puede recibir el mensaje.

NOTA: inReach debe estar en modo de seguimiento para recibir cualquier mensaje de seguimiento de equipo.

Importante:  Si está utilizando la aplicación de Earthmate, si ha iniciado sesión como miembro de los usuarios del grupo, ahora tendrá una opción de Equipo de seguimiento y mensaje.

Cambio de Membresía de Grupo

Después de realizar cualquier cambio o actualización en un grupo de Seguimiento del equipo, como agregar o eliminar miembros o cambiar nombres, se debe enviar un mensaje de Actualización del equipo. Esto se puede hace de dos formas:

• Seleccione el botón Enviar actualización del equipo en la página Grupos
• Seleccione Enviar actualización del equipo en la página Configuración de Grupo

Preguntas de Apoyo

NOTA: Siempre verifique que los usuarios tengan la aplicación Earthmate y el firmware más reciente

¿Por qué me veo en la lista de seguimiento del equipo?

El inReach necesita saber quien es usted, que debe configurarse automáticamente durante la activación. Para solucionar el problema, deberá restablecer a la configuración de fabrica y reactivar.. 

Mi hora actualizada siempre es incorrecta. Estoy obteniendo números negativos por diferencias de tiempo.

Asegúrese que el reloj en su tableta o teléfono inteligente sea preciso y este en la zona horaria correcta.

Los usuarios en mi lista de equipos son incorrectos.

Envié un mensaje de actualización del equipo para asegurarse de que todos los cambios recientes se apliquen al grupo.

Mi equipo no está actualizando.

• Verifique la configuración del grupo para ver si los usuarios están seleccionados para recibir mensajes de seguimiento del equipo.
• Asegúrese de que todos los dispositivos inReach tengan una vista clara del cielo para conectarse a los satélites.  
• Asegúrese de que el seguimiento este habilitado para todos los dispositivos inReach.
• ¿Esta utilizando un intervalo de descanso que es mas lento que el intervalo de movimiento? Esto puede evitar que se envíen mensajes.
• Verifique la conexión Bluetooth
• Reinicie su inReach y vuelva a emparejar con el dispositivo móvil.