Reportar una Luz Roja que Falta o es Incorrecta o la Ubicación de una Cámara de Velocidad 

Las ubicaciones faltantes de semáforos en rojo o cámaras de velocidad  y los errores con las cámaras existentes se pueden ser reportadas en el  Formulario de informe de error . La empresa que suministra la base de datos de cámaras de velocidad  y semáforos, Cyclops, puede investigar el problema y realizar los cambios necesarios.

Las ubicaciones de las cámaras de velocidad  y de semáforo en rojo se actualizan periódicamente. Consulte Descargar una actualización para una suscripción de Semáforo en Rojo y Cámara de Velocidad para más información.

Incluya la siguiente información al completar el Formulario de informe de error:

• Número de serie del dispositivo

  • ¿Cómo Identifico el Modelo de Mi Producto?.

• Versión de software.

  • Ir a Centro de apoyo e introduzca el nombre del producto o el número de serie de su dispositivo, seleccione Buscar otros temas y buscar "Encontrando la Versión de Software".

• Versión de Mapa.

  • Ir a Centro de apoyo e introduzca el nombre del producto o el número de serie de su dispositivo, seleccione Buscar otros temas y búsqueda de "Verificando Mapas Instalados".

• Versión actual de la base de datos de la cámara de seguridad.

  • Ir a Centro de apoyo e introduzca el nombre del producto o el número de serie de su dispositivo, seleccione Buscar otros temas y búsqueda para "Verifique que una Suscripción a Semáforos en Rojo y Camaras de Velocidad en Zonas Peligrosas se Haya Descargado Correctamente en un Dispositivo Automotriz".

• Falta la ubicación de la cámara de seguridad y cuáles son sus expectativas para esa ubicación.

• Ruta de inicio, vía, y puntos finales.

• En qué dirección de viaje se debe alertar para un radar de tráfico.

La información se enviará a Cyclops para su investigación y corrección si fuera necesario.