Select your product to confirm this information applies to you

Mi Reloj o Dispositivo Edge Garmin No Enciende

Si su dispositivo Garmin no se enciende, hay algunas acciones que puede intentar para corregir el problema.

¿Está el Dispositivo Bloqueado o Congelado?

Un dispositivo que no responde y que parece estar apagado puede recuperarse siguiendo estos pasos:

NOTA: Estos pasos pueden provocar la pérdida de algunos datos, como los pasos recientes realizados o la pérdida de la hora actual. Para corregir la hora, sincronice con un smartphone mediante la aplicación Garmin Connect™ o con un ordenador personal mediante el software Garmin Express™. Para dispositivos GPS, salga al exterior y adquiera una señal GPS.

  1. Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación externa mediante el cable de alimentación/datos.

  2. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague (mantener hasta 30 segundos).

  3. Suelte el botón de encendido.

Si el dispositivo no vuelve a encenderse, desconéctelo de la fuente de alimentación y vuelva a conectarlo. También puede pulsar el botón de encendido. Si el dispositivo sigue sin encenderse, pruebe con otra fuente de alimentación para asegurarse de que no hay ningún problema con la toma o el adaptador que está utilizando.


¿Están en Buen Estado los Puntos de Contacto de Carga?

Asegúrese de que el cable no esté dañado y de que las clavijas de carga no tengan residuos ni corrosión y estén todas a la misma altura. Sustituya el cable si es necesario.

El puerto de carga del dispositivo debe ser revisado para asegurarse que no esté dañado, sucio o corroído. Si no hay daños, utilice un bastoncillo de algodón o un borrador de lápiz humedecido en alcohol para limpiarlos y deje que se sequen al aire. Si tiene un reloj Garmin, siga estas instrucciones: ¿Qué Puedo Usar Para Cargar Mi Dispositivo de Entrenamiento Garmin?.

Ejemplo de un Reloj Garmin y Cable con Contactos Tipo Conector en Buen Estado:

forerunner contacts are clean 4 pins on watch cable undamaged

Ejemplo de un Reloj Garmin y Cable con Contactos tipo Clip en Buen Estado:

lily contacts are cleanclip charger with 4 pins the same height

Ciclocomputadores Edge con Puerto de Carga USB

Para ciclocomputadores Edge® con un puerto de carga USB, si el puerto está visiblemente sucio, apague el dispositivo y, mientras está desconectado del cargador, utilice un paño o un bastoncillo de algodón para limpiar la zona alrededor del puerto.

NOTA: Si es necesario, puede humedecer ligeramente un paño o un bastoncillo de algodón con alcohol isopropilo. Si lo hace, deje que el dispositivo seque completamente antes de conectarlo a la corriente.

Si está dañado, consulte El Puerto Micro USB en Mi Edge No Funciona.

Ejemplo de Puerto y Cable de Carga USB-Micro sin Daños:

USB-Micro Jack on the bottom of an Edge devicemicro usb cable edge undamaged 

 Ejemplo de Puerto de Carga y Cable USB-C sin Daños:

USB-C Jack on the bottom of an Edge deviceusb c cable edge undamaged