BirdsEye no Puede Descargarse o Genera un Error de Servidor en BaseCamp

Descripción

BaseCamp muestra un error del servidor al intentar descargar BirdsEye o la descarga falla.

Resolución

• Asegúrese de que BaseCamp esté actualizado
  BaseCamp debería ofrecer automáticamente la opción de actualizar cuando una nueva versión esté disponible. La última versión también se puede descargar de www.garmin.com/basecamp.
• Conexión a Internet
  Asegúrese de que la conexión a Internet cumpla con los requisitos del sistema para descargar BirdsEye. Se requiere una conexión a Internet de alta velocidad. BirdsEye no está destinado a descargarse mediante banda ancha móvil (como MiFi, AirCard o tethering de teléfono celular), satelital, inalámbrico fijo o conexiones de acceso telefónico a Internet.
• Seguridad de Internet/Firewall
  Los programas de seguridad pueden afectar la comunicación entre una computadora y los servidores de BirdsEye. Puede ser necesario deshabilitar todos y cada uno de los programas de seguridad para permitir que BaseCamp se comunique. Consulte las instrucciones proporcionadas por el editor de la aplicación para deshabilitar cualquier programa de seguridad instalado en la computadora.
• En Windows, restablecer la configuración de Internet Explorer
  La configuración en Internet Explorer puede afectar la forma en que las aplicaciones se conectan a Internet. Restablecer estas configuraciones puede resolver problemas de conectividad con BaseCamp. Para restablecer estas configuraciones:
  1. Cierre cualquier ventana abierta de Internet Explorer
  2. Presione la tecla de Windows + R
  3. Escriba inetcpl.cpl
  4. Haga clic en Aceptar
  5. Haga clic en la pestaña Avanzado
  6. Haga clic en Restablecer
  7. Desmarque la casilla Eliminar configuración personal si está marcada
  8. Haga clic en Restablecer
• En Mac OS X, ajuste la configuración de proxy de la computadora:
  1. Haga clic en el icono de Apple
  2. Haga clic en Preferencias del Sistema
  3. Haga clic en Red
  4. Haga clic en Ethernet
  5. Haga clic en el botón Avanzado
  6. Haga clic en la pestaña Proxies
  7. Seleccione la casilla Auto Proxy Discovery
  8. Haga clic en Aceptar
  9. Haga clic en Aplicar

Las imágenes de satélite BirdsEye ahora deberían descargarse con éxito.