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Dispositivo automotriz no detectado por Garmin Express en una Mac
Los problemas de comunicación USB pueden evitar que Garmin Express detecte su dispositivo Garmin.
Resolución
- Verifica que no se estén ejecutando otras aplicaciones de Garmin en la Mac.
- Cuando se conecta a una Mac, estos dispositivos solo serán reconocidos o detectados por una aplicación a la vez.
Por ejemplo, si Garmin Express está abierto y ha detectado el dispositivo, al abrir Garmin BaseCamp al mismo tiempo, BaseCamp no podrá encontrar el dispositivo hasta que ambas aplicaciones estén completamente cerradas y se vuelva a abrir la aplicación deseada.
Si Garmin Express aún no detecta el dispositivo, sigue las instrucciones a continuación.
- Para comenzar, mire el video a continuación. Ver un video lleva menos de dos minutos y es la forma más fácil de aprender cómo agregar su dispositivo a Garmin Express.
Verifique que su dispositivo muestre el icono de conexión
La mayoría de los dispositivos mostrarán un icono en la pantalla que indica que el dispositivo se está comunicando con su computadora.
No se mostrará ningún icono en los siguientes dispositivos Garmin cuando se conecten a la computadora:
- Camper 890 caravana y autocaravana nav | RV 890 navegador
Camper 895 caravana y autocaravana nav | RV 895 navegador
Camper 1090 caravana y autocaravana nav | RV 1090 navegador
Camper 1095 caravana y autocaravana satélite nav | RV 1095 navegador
Garmin Catalyst™ Optimizador de rendimiento de conducción
Navegador GPS dēzl™ 780LMT-S
Navegadores GPS dēzl™ LGV800 | dēzlTM OTR800
Navegación GPS dēzl™ LGV810 | dēzlTM OTR810
Navegadores GPS dēzl™ LGV1000 | dēzlTM OTR1000
Navegación GPS dēzl™ LGV1010 | dēzlTM OTR1010
navegador GPS dēzlCam™ 785 LMT-S con cámara
Garmin Fleet™ 770 management
Garmin Fleet™ 780 management
Garmin Fleet™ 790 management
Kawasaki RIDGE 8" Tread Display | Tread® - Overland Edition | Tread® XL - Overland Edition | Tread® - SxS Edition Tread® XL - Baja Chase Edition | Tread® XL - Baja Race Edition navegadores GPS
Navegador GPS Overlander®
Estos iconos varían, pero algunos ejemplos incluyen:
Conecte el cable USB directamente a su dispositivo Garmin y no al soporte (los puertos USB en los soportes son solo para cargar)
Nota: El dispositivo no tiene suficiente energía para comunicarse con la computadora si la pantalla está en blanco o solo muestra un 
icono de batería cuando está conectado a la computadora. Cargue el dispositivo mientras conduce utilizando el cable de alimentación del vehículo para asegurarse de que tenga suficiente energía.
El dispositivo no muestra la pantalla de conexión
Pruebe con un cable USB diferente
- Pruebe un cable de la marca Garmin si está disponible
- Si debe comprar un cable nuevo, asegúrese de que sea un cable de datos USB y no un cable de carga USB.
- Consulte Tipo de cable USB utilizado para conectar un dispositivo automotriz a la computadora
Mini USB Cable Micro USB Cable
Asegúrese de que el puerto USB funcione correctamente
- Pruebe con un puerto USB diferente en su computadora y / o pruebe el puerto USB con un dispositivo USB diferente
- Evite la conexión a través de un concentrador USB, un cable de extensión USB, un teclado o un monitor
- En computadoras de escritorio, use los puertos USB en la parte posterior de su computadora
Laptop Desktop
Reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.
- Haga clic en el icono de Apple en la barra de menú.
- Haga clic en Reiniciar ...
- Haga clic en Reiniciar para confirmar.
El dispositivo Garmin es reconocido por la computadora pero no por Garmin Express
Consulte Garmin Express no Detecta Dispositivos en Mac Catalina 10.15
Asegúrese de que Garmin Express esté actualizado
Current Version of Garmin Express for Windows: v7.4.2 April 5th, 2021
1. Abra Garmin Express
2. Haga clic en Garmin Express en la barra de menú de Apple.
3. Haga clic en Acerca de Garmin Express.
4. Haga clic en Buscar actualizaciones para Express
5. Haga clic en Instalar ahora si se le solicita.
La última versión de Garmin Express también se puede descargar e instalar desde la página de Garmin Express
Quita el dispositivo y vuelve a agregarlo si tu dispositivo ya estuvo agregado a Garmin Express
Quitar el dispositivo
1. Abra Garmin Express
2. Mantenga presionada la tecla Control (Ctrl) en su teclado y haga clic en el dispositivo cuando use un mouse de un botón en una Mac
3. Haga clic en Eliminar de Express
4. Haga clic en Quitar
El dispositivo se eliminará de Garmin Express.
Vuelva a agregar el dispostivo1. Abrir Garmin Express
2. Conecte un nuevo dispositivo o dispositivo ANT+ a la computadora
3. Haga clic en Agregar dispositivo
4. Haga clic en Agregar dispositivo cuando se encuentre el dispositivo
5. Siga las instrucciones en pantalla para agregar el dispositivo a Garmin Express
Puede probar con un usuario administrador diferente si el problema persiste.
Más pasos para la solución de problemas
Consulte las siguientes preguntas frecuentes sobre resolución de problemas relacionados: