Select your product to confirm this information applies to you

Dispositivo no reconocido por la computadora: VIRB ULTRA 30

La VIRB Ultra 30 normalmente aparecerá como una unidad en su computadora, lo que permite un fácil acceso a los datos en el dispositivo independientemente del sistema operativo. Se puede realizar una secuencia que puede ayudar al dispositivo a ser visto por su computadora en el caso de que no se conecte normalmente.

Para solucionar una VIRB Ultra 30 que no está siendo reconocida por su computadora:

  1. Apague la cámara y mantenga la tarjeta insertada
  2. Mantenga pulsado SHUTTER / ENTER
  3. Conecte el cable USB a la alimentación externa (no al dispositivo)
  4. Espere a que el LED cambie de verde a apagado
  5. Suelte SHUTTER / ENTER
  6. Espere a que el LED cambie de Apagado a Amarillo parpadeante
    • Tenga en cuenta que el LED sólo parpadeará en amarillo durante 10 segundos
  7. Conecte el cable USB con alimentación externa al dispositivo