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Garmin Speak y Garmin Speak Plus no Pueden Adquirir Satélites
Si su Garmin Speak o Garmin Speak Plus ya no adquiere satélites o tiene problemas para ubicar su posición, consulte los pasos a continuación para la solución de problemas.
A medida que se utilizan dispositivos habilitados para GPS, se recopilan datos que los ayudan a adquirir satélites rápidamente al inicio de cada uso. Si el dispositivo se usa a diario, debería poder adquirir satélites en un minuto o menos.
Si Garmin Speak o Garmin Speak Plus encuentran dificultades para determinar su ubicación, primero asegúrese de que el problema no esté causado por algo en el entorno del dispositivo. El dispositivo se debe usar en el vehículo con una vista clara del cielo.
Puede haber varios factores ambientales diferentes que pueden causar que un dispositivo GPS no pueda adquirir satélites:
- Si el dispositivo está tratando de adquirir satélites por primera vez, puede llevar más tiempo de lo normal establecer una posición inicial. Si el dispositivo está encendido y al aire libre con una vista clara del cielo, esto no debería tomar más de 5 minutos.
- Si el dispositivo no tiene vista clara al cielo mientras está colocado en el automóvil, es posible que no adquiera los satélites correctamente. Para una mejor adquisición de satélites, monte el dispositivo en el parabrisas.
- Si su dispositivo no se ha utilizado en más de un mes, puede tomar hasta 5 minutos adquirir satélites.
- Si su dispositivo está en el interior, es posible que no adquiera satélites. Incluso pararse al lado de una ventana en el interior bloqueará la mayoría del cielo, lo cual es necesario para que un dispositivo localice y adquiera una señal satelital.
- Si su dispositivo ha viajado más de 500 millas mientras estaba apagado o no rastreando su viaje, puede tomar hasta 5 minutos adquirir satélites incluso en condiciones ideales.
- Si su vehículo tiene una capa protectora en el parabrisas o dispositivos electrónicos que interfieren con la señal de recepción del dispositivo, es posible que su dispositivo no adquiera satélites en este entorno.
- Algunos vehículos están equipados con parabrisas especiales que pueden contener metal en el vidrio (óxido de metal) que impide que el dispositivo tenga una línea de visión clara hacia los satélites. Los parabrisas con vidrios de rayos solares, tinte solar, parabrisas con calefacción o reflectores de calor y vidrio aislado o Insta-Clear también pueden afectar la adquisición de satélites.
- Si sospecha que esto es un problema, intente sacar el dispositivo fuera del vehículo con una vista despejada del cielo durante 3-5 minutos para que el dispositivo pueda adquirir satélites. Si su dispositivo pierde la señal del satélite una vez que regresó a su vehículo, esta es probablemente la razón.
Si su dispositivo todavía tiene problemas para adquirir satélites, reinícielo para buscar actualizaciones de firmware. Una vez que su dispositivo esté actualizado, permita que el dispositivo adquiera satélites en el exterior en una posición estacionaria con una vista clara del cielo.
Si esto no es efectivo, puede ser necesario realizar un reinicio maestro, que borrará todos los datos satelitales guardados. Tenga en cuenta que un restablecimiento maestro también eliminará el emparejamiento de Garmin Speak con el teléfono y restablecerá su configuración de volumen. Los datos guardados en la aplicación Garmin Speak no se borrarán.
Para realizar un reinicio maestro en Garmin Speak o Garmin Speak Plus:
- Desconecte el dispositivo Garmin Speak. Se debe apagar automáticamente
- Enchufe el dispositivo
- Cuando el logotipo de Garmin se vuelva visible, mantenga presionado el botón
Mute
- El logotipo de Garmin parpadeará y el anillo de LED se pondrá de color magenta. Cuando esto sucede, suelte el botón de silencio
- Mantenga presionado el botón
Acción
- El anillo LED se apagará y la palabra "cargando" parpadeará. Cuando esto sucede, suelte el botón de acción
- Ir a la configuración de Bluetooth en el teléfono y "Olvidar"/"Eliminar" el dispositivo de las conexiones Bluetooth
- Abra la aplicación Garmin Speak y vuelva a emparejar el dispositivo
- Para conocer los pasos para hacerlo, consulte el manual del usuario.
El dispositivo ahora se reiniciará.