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Plotter Sync: solución de problemas

Este artículo proporciona información general para la solución de problemas comunes relacionados con Plotter Sync.

Contenido

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Requisitos de suscripción

  • Versión actual de la aplicación Navionics® Boating.
    La aplicación Boating se actualiza con regularidad. Consulta la tienda online App Store® o la tienda Google Play™.
  • Suscripción activa dentro de la aplicación.*
    Suscripción activa a la tarjeta de cartas náuticas Navionics* (para actualizar las cartas de la tarjeta desde la aplicación).
    La función de actualización de cartas de Plotter Sync requiere que la región de cobertura de la aplicación se solape con la cobertura de la carta náutica Navionics. Sólo se actualizarán las áreas de cobertura solapada.
    Las tarjetas de plotter se pueden activar o renovar desde la aplicación Boating si son nuevas o han caducado.
  • Un modelo de plotter compatible.

*Es posible que los usuarios tengan que renovar su suscripción. La renovación se puede hacer a través de la aplicación yendo a Menú > Suscripciones o comprando aquí. Las renovaciones de suscripciones a cartas náuticas también pueden realizarse a través de Plotter Sync cuando esté permitido.

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Problemas con el Fix del plotter

IMPORTANTE: el plotter debe haber adquirido una posición GPS reciente para establecer una fecha/hora. Si no es así, la suscripción a la tarjeta no se reconocerá correctamente, lo que impedirá el uso de Plotter Sync para las actualizaciones de cartas.

Si no se detecta el estado de suscripción de la tarjeta aunque el plotter reconozca la tarjeta Navionics, significa que no se puede verificar con la información actual de fecha/hora del GPS. Para corregirlo, intente lo siguiente mientras el plotter está encendido:

  1. Presiona suavemente la tarjeta en la ranura para liberar la conexión (como si fueras a extraerla).
  2. Espera 3 segundos.
  3. Vuelve a presionar suavemente la tarjeta.

No es necesario retirar físicamente la tarjeta del plotter.

Una vez completados los pasos anteriores, comprueba de nuevo si se detecta la suscripción, dependiendo de tu tipo de plotter.

Raymarine

Raymarine DragonFly PRO

  1. Selecciona Herramientas y Ajustes
  2. Selecciona Configuración WiFi
  3. Ajuste el nombre del Wi-Fi, si lo deseas
  4. Selecciona Seguridad Wi-Fi, si deseas cambiar la configuración de seguridad o la frase de contraseña

Raymarine Lighthouse 2 MFDs

  1. Selecciona Herramientas y Ajustes
  2. Selecciona Configuración WiFi
  3. Ajuste el nombre del Wi-Fi, si lo deseas
  4. Selecciona Seguridad Wi-Fi, si deseas cambiar la configuración de seguridad o la frase de contraseña

Raymarine Lighthouse 3 o 4 MFDs

  1. En la pantalla de inicio, selecciona Ajustes
  2. Selecciona Esta pantalla
  3. Selecciona Configuración de la conexión Wi-Fi
  4. Selecciona Configurar

Configuración de la cartografía en el plotter Raymarine que muestra la fecha de suscripción

Navico

Algunos plotters Navico pueden comprobar dentro del Menú Carta la información de suscripción. Ve a Menú > (Más opciones) > Información de suscripción para comprobar los detalles de la tarjeta Navionics. Si el plotter no dispone de esta opción, comprueba si se reconoce la suscripción intentando acceder a una de las Opciones de mapa avanzadas, que incluyen Resaltado de aguas poco profundas, Alcance de profundidad (a veces denominado Alcance de pesca) y Densidad de SonarChart™ (cuando SonarChart está activado).

Menú de la carta Navico mostrando la opción Información de Suscripción con la información de suscripción de la tarjeta mostrada.

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Qué hacer si el plotter no se conecta (Navico)

Comprueba que tu dispositivo está en modo Punto de Acceso.

Navico Wireless menu showing in Access Point mode

Dependiendo de tu plotter, tu Configuración Inalámbrica puede parecerse a una de las pantallas de arriba.

  • La conexión inalámbrica «integrada» o «interna» de tu plotter debe estar activada para emitir una señal Wi-Fi.
  • Tu plotter debe estar en modo Punto de Acceso. Esto significa que debería ver «Conectarse a un punto de acceso inalámbrico». Si tu plotter dice «Volver a cambiar a un punto de acceso», selecciona esta opción y luego confirma tocando Sí.
  • Si tu plotter tiene la opción de «Conectar tu teléfono/tablet», elige esa opción para que el Wi-Fi del plotter sea visible en tu dispositivo.

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Mensaje «Tarjeta no encontrada» al sincronizar con el plotter (Raymarine)

Si estás intentando realizar Plotter Sync desde un dispositivo iOS/Apple a tu plotter Raymarine y recibes un mensaje de «tarjeta no encontrada», prueba lo siguiente:

  1. Abre los Ajustes de tu dispositivo
  2. Desactiva datos móviles

Si el problema persiste, prueba a hacer lo siguiente:

  1. Abre los Ajustes de tu dispositivo
  2. Desplázate hasta el final de la lista de aplicaciones instaladas
  3. Desactiva el Wi-Fi Assist

Es posible que recibas un mensaje cuando se conecte al Raymarine Wi-Fi no tiene una conexión a Internet y le preguntará si desea conectarse a los datos celulares. Cancela esta opción. 

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Error: tarjeta Plotter no Compatible con Plotter Sync

Si Plotter Sync falla con este mensaje, comprueba lo siguiente:

  • Tu app Navionics Boating debe tener al menos una región comprada. Se requiere una suscripción activa para actualizar las cartas y descargar nuevas zonas. La sincronización de rutas y marcadores no requiere una suscripción activa en tu tarjeta plotter. 
  • En tu plotter compatible, tienes una tarjeta Navionics+, Navionics+ Updates o Navionics Platinum+™ con una suscripción activa para actualizaciones.
  • Tanto las cartas en uso en tu plotter como tu aplicación Navionics Boating solapan la cobertura en la misma región.
  • Sólo hay una tarjeta Navionics en el plotter y la segunda ranura está vacía. Si ambas ranuras están en uso, asegúrate de dejar sólo la tarjeta Navionics en el plotter. NOTA: el uso de ambas ranuras de tarjeta en el plóter hará que falle el proceso de sincronización del plóter.

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Error: tu tarjeta no se puede sincronizar

Si intentas transferir y sincronizar actualizaciones de cartas desde la aplicación Navionics® Boating al plotter con Plotter Sync y recibes un mensaje de error que dice "No se puede sincronizar la tarjeta", lo más probable es que se deba a que la tarjeta está llena. No hay más espacio libre disponible y la sincronización se interrumpe.

Consulta la sección titulada No hay espacio suficiente en la tarjeta aquí here.

Este error también puede producirse si alguno de los archivos de la tarjeta se ha corrompido. Si la tarjeta tiene suficiente espacio libre y sigue recibiendo este mensaje, prueba lo siguiente:

  1. Retira la tarjeta Navionics de tu plotter
  2. Conecta la tarjeta al ordenador
  3. Abre tu aplicación de gestión de archivos (Explorador de archivos para Windows o Finder para Mac)
  4. Ve a la unidad NAVIONICS
  5. Abre la carpeta Navionic
  6. Elimina las carpetas Tiles y Archive
  7. Expulsa y retira la tarjeta del ordenador

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Cómo utilizar dispositivos vinculados desde Menú

Esta es el área para gestionar dispositivos e iniciar Plotter Sync varias veces en caso de que sea necesario sincronizar a lo largo del día mientras la aplicación está en ejecución y conectada al MFD.

  • La configuración del dispositivo vinculado controla el contenido transferido entre la aplicación Boating y el plotter.
  • Decidir qué transferir puede ser conveniente, ya que puede que no sea necesario actualizar los gráficos con cada sincronización.
  • Desactiva la función por completo o desactiva opciones individuales dentro de la función desde el menú.

Available sync options for paired devices in the Navionics Boating app menu.

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¿Por qué no se cargan todas las cartas en la tarjeta del plotter?

En este ejemplo, el área actualizada (brillante) no coincide. Esto se debe a que la cobertura de la aplicación Boating es todo México y el Caribe, mientras que la cobertura de la carta en el plotter no incluye Centroamérica. Los límites rojos de la carta en la pantalla MFD indican la cobertura de la tarjeta.  Como resultado, la transferencia de actualizaciones se produce sólo dentro de la cobertura de la carta.

Mobile app and plotter screen showing the downloaded coverage and it differs slightly

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Espacio insuficiente en la tarjeta

Navionics 2GB SanDisk microSD cardSi tu tarjeta Navionics es de 2 GB, 4 GB u 8 GB y las cartas actuales superan la capacidad de la tarjeta, deberás adquirir una nueva tarjeta Navionics de mayor capacidad para utilizar Plotter Sync.

You can buy a new card from a dealer or online. Puedes comprar una tarjeta nueva en un distribuidor o en nuestro sitio.

Si tu tarjeta está llena y quieres asegurarte de que no tienes archivos innecesarios guardados consulta este artículo:  Chart Installer: mensaje "tarjeta llena/espacio insuficiente en la tarjeta"

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